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关键对话:掌控关键时刻的沟通艺术 上海:2026年10月28日
核心受益群体: 中高层管理者、项目负责人、客户服务人员、HR专业人士及需要频繁跨部门协作的关键岗位人员课程大纲第一天:认知重塑与安全营造上午:破局思维与动机澄清模块一:关键对话识别与共享意义库构建解决问题: 不知道什么时候该开关键对话,信息在组织中失真变味核心工具: 关键对话三要素识别法(高风险+分歧+情绪)+ 共享意......
卓越管理者的沟通艺术 上海:2026年12月11日
一、基本问题1、沟通与事业2、积极沟通3、重视面谈4、包装用语5、交往话题6、对等平衡7、特别倾听8、话语权重者的责任9、在对方话语缝隙间添标点符号二、融洽气氛1、说我不说你2、为你不为我3、顺接不逆接4、问好不问坏5、或然不必然6、说正不说反7、说轻不说重8、向前不向后9、严明不严词10、该禁不该说11、坚持不僵持1......
沟通艺术与关系协调 北京:2026年10月30日
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲:通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文......
知人知心的沟通艺术与关系协调 北京:2026年11月07日
深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力课程大纲:一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、......
打造新世代的销售队伍 北京:2026年12月08日
一线销售团队的管理者课程收益:销售工作有其独特之处,担任销售管理者的人往往都是业务上的能手,但作为管理者的作用很容易被他自身忽略。怎样招聘到好的销售人员?怎样把销售任务的完成控制在过程中?怎样帮助销售人员提升操作能力?怎样帮助销售人员持续工作激情?怎样形成团队的凝聚力,来共同抵抗来自于市场的压力?本课程将围绕这些问题,......
领导者之剑——问题分析与解决 深圳:2026年11月06日
作为学员,您将收获到:1.建立积极主动的思维、主动管理的习惯;2.从纷繁复杂的问题中迅速理清头绪,设定优先级别,找到核心和重点问题;3.培养分析问题的真正原因和解决问题的分析、验证能力;4.培养能够事先认识和应对今后有可能发生的危险因素的预测能力;5.学会通过聚焦问题来加强思维逻辑,并在组织内激发更多的创意;6.有助于......
