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成为上司的得力助手—秘书能力提升营 苏州:2026年10月29日
高级行政助理、高级行政秘书、行政助理、公司秘书等课程亮点心态:4M 角色梳理,清晰定位,积极主动、迅速回应、超越指责,明确正确的岗位观念技能:情商互动与沟通管理,学习秘书实务与知识,掌握时间规划,沟通协调的技能应用:提升工作的有效性,让工作更加落地,提升工作效率和客户满意度。课程大纲课程导入(30min)·......
总经理秘书及前台专业形象塑造及接待综合技能训练 上海:2026年10月29日
模块一:总经理秘书及前台专业接待人员必备的职业素养和心态1. 应具备的职业素质及心态---不是花瓶, 为自己的职业感到自豪2. 快乐工作心态训练—我们生命中最大的敌人是我们自己,如何超越自己3. 做自己心灵的CEO模块二: 全面塑造专业形象-个人形象代表企业形象1. 塑造美好的第一印象—前台接待......
成为上司的得力助手—秘书能力提升营 上海:2026年11月02日
心态:4M 角色梳理,清晰定位,积极主动、迅速回应、超越指责,明确正确的岗位观念技能:情商互动与沟通管理,学习秘书实务与知识,掌握时间规划,沟通协调的技能应用:提升工作的有效性,让工作更加落地,提升工作效率和客户满意度。课程大纲课程导入(30min)· 破冰· 讲师自我介绍:日程安排介绍&m......
秘书助理基础职业化实务技能 上海:2026年11月03日
采用讲师讲述、案例分析、小组讨论、角色扮演、启发游戏、实战练习、总结思考等方式。课程大纲一、专业秘书的角色"1.秘书工作的特色;2.秘书工作的特性;3.如何与主管建立伙伴关系;4.认识秘书职业的可持续发展性。"二、国际基本礼仪和工作技巧"1.电话接听流程与技巧;2.符合国际规范的社交礼仪;......
职业形象塑造与商务接待礼仪 上海:2026年12月27日
众所周知,礼仪是是一个人内在素质的体现;也是一个企业外在形象的展现;更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中,能做到知礼、懂礼、用礼的有几个?尤其在商务场合中,仅有善意就够了吗?为什么一身名牌也会穿搭错误?怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱?为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门&h......
创新性解决问题 深圳:2026年11月13日
1、多种思路:用3种解题思路帮助学员解决企业实际问题,增加解决方案的多样性和突破性;2、实战第一:老师讲授占60%,学员40%练习,课程现场就学员的企业实际问题展开讨论练习,增强课程的实战性,提高学员参与度,帮助学员解决问题;3、学以致用:讲师提供的工具模板,均来自企业的实际案例,具有极强的实用性与实操性,便于学员日后......
