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管理者的全方位沟通策略与方法 北京:2026年10月15日

企业管理中,沟通无处不在,工作的计划、执行、检查、改善,员工的激励与辅导、客户的维护与开发等等都离不开沟通。但是,我们每个人怎么说、怎么做很大一部分是由我们怎么想、怎么看来决定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能导致最终的沟通不畅。而面对工作中与客户、同事、领导的沟通过程中,客户有抵触,无法形成业务推进;同事不配合,......

跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 南京:2026年10月08日

第一模块:积极主动,重新明确沟通的作用1.沟通的位置沟通在胜任能力模型中的位置管理者的能力体现80%在于沟通管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2.塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者提升责任感的四项修炼主动出击,不等不靠勇担责任,与不负责的言谈举止划清界限杜绝抱怨,从力所能及的事情做起3.积极......

性格色彩分析与有效的管理沟通 南京:2026年10月10日

成功完成本课程,您将能够:1.通过辨析自我和他人性格,找到不同性格之间进行沟通的基准线。(问卷测试)2.了解性格,学会良好地与各部门、上下级进行沟通协调。3.如何针对不同人际风格的员工进行有效的沟通和管理区别培训颁发证书:培训结业证书课程大纲:第一单元:性格与沟通观念篇:开启思维1.沟通沟通,为何沟而不通?2.性格色彩......

逻辑思考与结构化表达 南京:2026年11月06日

所有岗位,中高管、主管、2年以上员工课程收益帮助学员了解结构化思维的特点与优势,工作中能够运用结构化思维进行思考、分析和表达,提升思考与表达的效率;帮助学员掌握结构化思维的原则与方法,能迅速厘清思路、明确方向,找到问题,理顺逻辑,让观点更突出,结构更清晰,提升思考和决策的价值;帮助学员掌握结构化的思维与表达技巧,做到重......

卓越管理者高阶训练营-锤炼经理人培养员工的两种角色 北京:2026年10月10日

化解管理人员对“教练”的顾虑和误解,明确“教练”的目的与意义了解“教练”真正含义?掌握“教练的关键时刻与关键技术”掌握并熟练运用教练的“五个步骤”及教练中的基本技能掌握“知识、经验和最佳实......

情商领导力 上海:2026年11月30日

期望提高情商提升影响力或突破领导力瓶颈的管理者课程大纲第一部分 解锁情商 Unlock EQ1.1 为什么情商重要 Why EQ ?情商 vs. 成功要素 EQ vs. Success Factors情商 vs. 团队绩效 EQ vs. Vital Org.工具 1:“活力组织领导力”仪表盘 V......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...