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电话销售技巧课程 上海:2026年11月11日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话销售技巧课程 北京:2026年11月04日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
销售精英技能提升训练 南京:2026年11月21日
市场营销人员、营销经理及其他营销负责人课程大纲引言:人生不过常与福一、关于幸福的探讨r 万般皆福气烦恼即菩提r 大开心灵 放飞思想r 人之患,好为人师r 观念改变 收获无限r 关于“学习”的探讨r 有目标不盲 有计划不忙r 盲目学不如不学二、阳光心态与动力激发r 积极与消极心态的区别r 不该有的......
金牌店长执行力落地班 南京:2026年11月26日
模块一:PDCA闭环模型——推动目标达成的“发动机”一、为什么门店问题反复出现?1、所有问题都藏在“PDCA断环”里2、用PDCA闭环系统破解:执行力差、标准落地难、复购率低二、90%门店死在“开环管理”1、政策发了没追踪、......
如何设计和开发课程 上海:2026年11月04日
本课程提供给你大量的练习,让你在课后即可按部就班地设计出高质量的培训课程。也许已经有人设计完成了一套课程材料,或者在你的手头上已经有了现成的教材了。但为了使课程更适合你的学员或者现实的业务需求,你需要对现有的教材进行改进和再次设计。课程意义作为专业的企业内部培训师,您不仅需要具备培训技能,更需要为企业进行综合诊断,为本......
如何做好全面质量管理 上海:2026年12月05日
第一部分 QC概述1.品质、品质体系、品质管理2.客户满意度、零缺陷理论3.品管大师谈品质案例4.关键品质控制点5.QC的发展历程和阶段6.IQC、IPQC、FQC的使用及设置7.PDCA循环的精髓和要领第二部分 QC七种工具1.分层法的运用与实例2.直方图的运用与实例3.柏拉图的运用与实例4.因果图的运用与实例5.检......
