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客户关系管理课程 苏州：2026年11月08日
掌握客户关系管理的功能与步骤掌握客户关系建立的方法与技巧掌握客户关系维护的方法课程特色1.面对一线销售人员，结合讲师自己多年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。2.以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展......
客户关系管理训练 苏州：2026年11月10日
销售人员面临着前所未有的挑战：全球采购，价格极度敏感的客户，客户持续增长的专业意识，激烈的竞争。要想获得成功，销售人员需要克服这些障碍，赢得客户，并能够和他们建立良好的关系，是赢得客户订单和长期稳定合作的必要条件。此课程所提供的技巧来源于对大量实际销售案例的研究，仔细剖析客户关系建立与保持的关键环节，并阐释了做好客户关......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州：2026年12月07日
第一章：全面观照客户关系管理开场练习：客户是什么？客户：个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章：启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......
向华为学：客户关系管理的实战策略与方法论 杭州：2026年11月07日
在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 杭州：2026年11月26日
适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息？又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据？我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任？如何识别客户组织里的关键人物，并和他们发展出良好的关系？怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势？现在环境变化那么快，我该如何在动态环境里持......
大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 上海：2026年09月18日
掌握大客户开发的策略，提高大客户销售的技巧和能力；按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比；帮助企业建立有效的客户关系系统，掌握维护客户关系的技巧；提升销售团队的谈判水平，从而获得应得的利润，赢得客户关系和尊重；通过老师的精彩讲解，培养学员成为优秀的谈判高手。培训对象：董事长、总经理、营销副总、大客户......
高效拜访：用一半时间赢两倍订单 上海：2026年10月16日
在对客户进行拜访的时候，你是否常遇到一下情形：拜访前很想了解客户，但是不知道去哪里找这个客户的信息；见到客户，刚聊两句，客户就要去开会了，一下子不知所措；客户根本就不和你聊，或者仅仅是礼貌性与你交流，对销售保持高度警惕；终于要签约了，却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤，即使签约也成了鸡肋，损失很大。销售中最重要的一项活动就......
客户关系管理与专业回款技巧 上海：2026年10月17日
第一单元、4种关键客户特征、谈判能力与应对方法1. 谈判前的几种实用心态调整技巧2. 工具一：了解4种谈判对手（来自1000天培训课的结晶）3. 4种谈判对手特征、谈判能力与应对方法4. 工具二：精准定位4种谈判对手并从容应对的宝典：‘全脑优势图 ’5. 找到自己的‘全脑优势图&rs......
客户关系管理培训内训课程
客户心理分析与地产售后关系维护 主讲：茹老师
第一部分：客户心理分析案例1：这套房子合我心意吗？一、知己知彼方能百战百胜1、所有的成交源于合不合心意；2、而合不合心意本身是一种认识一种感觉；案例2：我现在买房急吗？二、掌握客户心理从认识客户的购房“动机”开始一）识别重点客户的2个指标案例3：赵女士买房落为给孩子落户口1、购房紧迫度【外因】案......
客户关系管理与沟通技能 主讲：宫老师
第一部分 客户关系管理思想与系统方法 第一章 客户关系管理的基本思想 1.1 客户关系管理概念 1.2 客户关系管理的基本内涵 1.3 客户关系管理中的几个关键问题 1.3.1 客户关系的本质 1.3.2 提升客户关系的根本途径 1.3.3 客户关系管理的框架 第二章 客户关系管理的基本方法 2.1 站在业务经理角度看......
客户聚焦与管理 主讲：马老师
第一部分：汽车行业客户关系管理与维护的重要性1、什么是客户关系，为什么要维系客户关系。2、微利化时代的精细化管理，服务营销理念的确定。3、客户的关系承载着供应商与主机厂商、经销商的发展和未来。4、客户关系数据分析，说明怎样的行业发展运营状况。第二部分：围绕着客户为中心的优化与改革1、基于客户体验满意的服务创新理念2、基......
