南京服务体系培训

南京服务体系培训公开课

《业主满意物业管理服务体系解析》 杭州：2026年10月17日

一、推波助澜、阳光灿烂——房地产业对物业管理的推动与发展1、经济结构的调整带动中国服务行业的崛起；2、 市场经济的发展带动服务市场的旺盛；3、城镇化进程给予物业管理市场的需求；4、房地产业的发展带给物业管理行业发展的空间；二、本是同根生、相煎何太急——房地产与物业管理的矛......

绿城服务社区多种经营专题实战课（培训+考察）—绿城智慧园区生活服务体系建设及社区养老服务模式解码 杭州：2026年11月12日

面对新的市场环境，如何突破传统物业经营管理的模式，利用物业服务平台和客户资源以及物业服务自身的专业优势，通过引进服务集成、延伸服务产业链、开展多种经营等方式提高盈利能力成为摆在企业面前的重要课题。说到园区的经营，绿城智慧园区生活服务体系自然是业内的佼佼者，绿城服务2017年实现园区服务收入9.001亿元，同比增加86%......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年10月10日

随着我国企业的不断加入国际化发展，企业间的竞争越来越激烈，那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题，并结合我国著名企业华为，联想，海尔等企业的案例，希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助！培训目的：本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 长沙：2026年10月31日

答疑解惑：了解管家服务落地应用的四大困惑明晰职责：掌握铂金管家四者定位、铂金管家8项职责深度剖析：洞察铂金管家服务体系的三大支撑核心能力：学习铂金凤凰管家必备六大发展力能力延展：掌握服务设计原理，提升服务体系设计能力细节管理：学习三色客户服务地图绘制法深度服务：熟悉获得客户信赖的三个关键技巧惊喜服务：掌握惊喜服务的两大......

高级文秘人员职业化训练 深圳：2026年11月21日

第一单元：现代企业中文秘人员的职业化之路与角色定位1、行政文秘: 企业核心竞争力的重要组成部分；2、现代企业管理运行模型3、行政文秘人员的工作职责定位4、秘书工作的绩效价值5、秘书人员的能力素质模型的特点6、职业化行政文秘的标准（职业道德）演练：工作漏洞究竟出在哪里第二单元：文秘人员的自我管理与上下级协调一、保持本位竞......

TOP SALES——顾问式销售训练营 广州：2026年10月31日

第一章 电话沟通1.常见电话沟通面临的挑战2.摆脱害怕打电话的三宝典3.高效电话5步骤第二章 线上沟通1.常见线上沟通时出现的问题2.微信与QQ沟通必知礼仪第三章 面谈沟通一、良好印象1 . 专业形象案例：一次有意思的测试2. 面目表情3. 肢体语言4. 眼神的交流二、 让语言更有吸引力1.争分夺秒式2.推荐式3.请教......