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跨部门协作与冲突管理 苏州:2026年12月04日
引入小组讨论:团队沟通协作中遇到的问题和难点是什么?第一章:团队沟通协作的五大障碍一、团队协作是职业人仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势。二、团队协作的五大障碍1.缺乏信任;2.惧怕冲突;3.缺乏承诺;4.逃避责任;5.忽略结果。三、团队协作障碍的根本原因1、个体差异2、信息不对称3、立场和利益4、人际关系第二章......
一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州:2026年12月04日
◇ 了解为什么有的人讲话你会听,有的人讲话你不会听?◇ 了解为什么同样的事情,不同人表达出来效果不一样?◇ 了解为什么同样一句话,有的听了深受鼓舞,有的听了却让人沮丧?◇ 多媒体的使用,使学员对培训内容印象深刻。◇ 丰富的案例分析与讨论,学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。◇ 学员将进行小组讨论、游戏、角色......
基于性格色彩的冲突管理培训班 杭州:2026年10月15日
一. 什么是冲突1、冲突定义2、工作中的冲突(创造性冲突Vs 破坏性冲突)3、冲突迹象4、冲突根源5、SEA1:描述一下您所遇到的冲突二. 处理冲突的风格1、应对冲突的风格2、冲突模式(和解Vs协作Vs回避Vs强制)3、SEA2:冲突管理风格测试三. 冲突的三个层次1、资源Vs 目标Vs 个性2、案例分析3、SEA3:......
冲突管理训练 上海:2026年09月15日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
绩效突破方案班:共赢绩效激励体系设计 上海:2026年09月14日
绩效管理是企业获取利润,激励员工的重要管理手段!然而,很多HR总监和HR从业者深有感触地说:“绩效管理的培训很多,理论很多,方法论也很多,但遗憾的是,听了还是不会做,回到企业仍然无法Hold住企业老板和中高层干部,实施后达到预期效果和被老板认同的企业少之又少”。现有的绩效管理体系,只是一定程度上......
清华名师:科技赋能财务,用财务数据看业财融合与价值创造 北京:2026年10月08日
财务总监、财务经理;分子公司、事业部财务人员;承担管理会计职能相关人员;公司财务骨干、重点培养对象。课程大纲业财融合:正在形成的伙伴关系一、已经到来的“财务价值”时代互联网时代财务职能面临的挑战和机遇转型时期,财务职能分工与角色定位- 财务新职能:业务财务、管理会计- 财务新角色:业务合作伙伴、......
