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销售人员的核心技能 杭州:2026年11月13日
如何让客户关注我?如何与不同的客户建立良好的沟通?如何体现产品的竞争优势?如何说服客户接受我的销售建议?这些问题是加入销售队伍以后,销售人员最为关注的问题。本课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力,系统把握销售的六个关键环节,成功塑造职业化的销售人员形象。培训对象:企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及......
上海优质客户服务技巧(客服与销售人员必修课) 上海:2026年10月20日
第一章 顾客至上 人财第一1.企业存在的目的2.人财第一3.优秀客户服务人员应具备的能力4.态度决定一切5.你喜欢什么样的客户服务人员第二章 服务到位 客户满意1.爱是创造一切的力量2.您爱客户服务工作吗客户满意的案例分析3.什么是客户服务4.科特勒眼中的客户服务5.顾客想要什么6.顾客要求体现在哪7.顾客满意,公司赢......
销售人员必备的商务礼仪 上海:2026年11月18日
作为销售人员,要给客户留下职业的形象,所以社交场合的举止、穿着、交通等商务礼仪成为销售人员的必修课,本课程将帮助.销售人员掌握国际商务礼仪的要求,树立职业化的形象,学习洞悉客户心理的沟通技巧,提升公司的整体形象,帮助提高销售的业绩。【参加对象】各级销售人员;客户服务人员【课程大纲】1.销售人员的职业化形象设计检查一下自......
采购及销售人员必备合同法律知识&风险防控 上海:2026年11月27日
理解品类管理、寻源和招投标战略了解各种寻源方式的特点和应用掌握如何编制完善的招标文件掌握规范的企业采购招标流程掌握科学有效评标规则的制定借鉴业内采购招标最佳实践方法熟悉合同相关的法律法规要求了解商务合同的关键内容了解有效进行合同管理掌握合同管理的基本流程和方法常见商务合同管理的难点及重点通过案例了解世界级企业合同管理模......
战略绩效管理-平衡计分卡的应用与实操训练 上海:2026年11月19日
通过2天的学习,使学员能够:学会在企业内推行战略共享、目标共担的绩效文化,在顺应人性的基础上,提升员工士气;掌握将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键行动计划的方法和工具;学会将企业战略绘制成全员可以理解的战略地图;收获一套高效的BSC管理工具,可直接用于年度绩效管理的工作中课程大纲:第一讲 从愿景到战略1 什么是战......
六西格玛解决方案-MINITAB专用软件应用 深圳:2026年10月08日
质量控制工程师、Minitab的软件及系统支持工程技术人员, 六西格玛绿带或黑带。培训目标:通过该培训课程并考试与考核,学员们将能够:a)、掌握基本统技技术的Minitab操作方法。b)、进一步理解和巩固SPC\DOE\MSA\QC常见工具。c)、能结合六西格项目和质量管理需要选择适用的统计工具。d)、掌握相关工具的m......
