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心理光和作用——情绪管理与压力缓解 北京:2026年11月06日
生活在竞争激烈的现代社会,每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良,学习效率下降,生活质量降低,甚至引发疾病等不良后果。那么,该如何面对压力,管理情绪呢?人人都能管理好情绪,人人都能从容面对压力,需要做的只是改变一下看问题的角度,学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法,人们就......
情绪管理与压力缓解实战 广州:2026年11月07日
通过大量案例,列举压力及情绪管理不当的种种表现与危害,进而介绍情绪管理的相关知识,并重点从心理学层面入手,推介压力与情绪管理的方法与技巧。通过现场互动与提问的环节,切实帮助学员掌握情绪管理的常识,从而达到心理素质提升的目的。课程对象在职人士课程大纲第一部分:我们面临的压力源1、工作层面2、生活层面3、人际关系第二部分:......
情绪管理与压力缓解实战 深圳:2026年11月21日
在职人士课程大纲第一部分:我们面临的压力源1、工作层面2、生活层面3、人际关系第二部分:心理与行为的关系1、心理结构2、人格结构3、心理地位4、从今天起,学会爱自己第三部分:压力与情绪管理篇一、压力的种类及应对二、做好情绪管理1、情绪的概念2、情绪的形成3、ABC法则4、测试一下:你是何种解释风格5、学会反驳悲观6、化......
现金为王—信用风险把控与应收账款能力提升 北京:2026年11月12日
经济下行之际,各行各业的市场竞争日益激烈,拓展销售渠道、维护大客户关系,成为企业销售的核心工作之一。与此同时,信用风险与业务发展之间的矛盾也变得越来越突出,并且亟需得到平衡。作为企业的“风险守门员”,您是否被以下的场景困扰?- 市场拓展越来越难,销售部门想激进地延长应收款账期,激励客户更多进货,......
变诉为金® - 客户投诉洞悉力技能提升 深圳:2026年11月27日
1、实用性强:课程源自于老师多年来的投诉危机应对、实际投诉指导、投诉岗人才培训等实战经验;2、系统完整:从认知到技能,从原则到步骤,由浅入深,将投诉处理技巧结构化、系统化逐一阐述;3、场景化教学:课程设计了学员演练、投诉案例点评等丰富的教学方式,帮助学员快速吸收课堂知识。课程对象从事客户服务工作的经理/主管等骨干人员。......
