南京服务营销培训

南京服务营销培训公开课

服务营销百分百 苏州：2026年11月07日

一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济（短缺经济）vs市场经济（过剩经济）宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化——产能不足vs产能过剩利润的变化&mda......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 杭州：2026年11月07日

模块一：新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析：什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二：选择忠诚的客户1.选择目标——因素选择法2......

服务营销品质与效率提升 上海：2026年09月11日

21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客户，已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而，在市场竞争日益激烈的今天，许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题——伴随web2.0时代的到来和产品/营销方案复杂程度增加，销售、服务代表的意识、技巧、协......

服务营销与服务利润价值链 上海：2026年10月17日

1.从服务市场、服务产品和顾客三个方面建立全新的服务营销战略分析框架。2.系统阐述了服务营销涉及的各个方面及服务营销的操作精髓，制定服务营销计划，保证经营决策的先进性和对客户的强大吸引力。3.服务营销过程中客户对服务价值的感受和传递进行详细讨论分析。培养优秀的服务团队，有效管理员工，赢得竞争优势。4.掌握服务营销的技能......

国企经营市场化体系下的降本增效与人效提升双挂钩模式设计实操特训班 广州：2026年12月01日

人力资源管理者、企业管理者及相关部门人员等。培训内容降本增效是企业生存的必然要求 降本增效是企业发展的永恒主题导入 ：国有企业市场化引导案例：Z集团人效之困（运用6C模型诊断 分组研讨-轮流分享-点评小结）模型：目标与降本增效的双挂钩的模式设计与实操第一讲：构建体系提升人效—提升人效服务战略一、为什么要管理......

中高层经理全面管理技能实战训练 上海：2026年09月10日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲：第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么?管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性目的性 有效性他人性多样性三、什么样的管理是最适合企业的管理管理的方法和技术多种多样，什......