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客户关系管理课程 苏州:2026年11月08日
1客户关系基础1.1客户关系管理的5种功能1.2客户关系管理的战略规划1.3客户关系管理模型1.4客户关系管理的4个步骤2客户关系建立2.1收集资料4步骤2.2客户购买魔方2.3客户购买决策的5种角色和6类人员2.4判断关键角色的EHONY模型2.5制定销售作战地图3客户关系维护3.1客户关系发展的4个阶段3.2销售的......
客户关系管理训练 苏州:2026年11月10日
第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.唯关系论 VS 关系因人而变3.单打独斗 VS 团队作战4.个人经验 VS 销售经验5.论关系 VS 讲规则一个企业最重要的两件事——创造客户和保留客户第二模块:精准客户关系的重要性1.由需求的拉动,靠技术的推动2......
卓越顾问式销售技巧 苏州:2026年11月11日
一.专业销售人员的基本功1.知道销售人员的角色和使命2.了解普通、良好和卓越销售人员的区别二.顾问式销售三个要素1.掌握客户购买心路历程2.掌握专注、默许、信任三要素2.1.专注于客户的言行和心理变化2.2.在销售的每个阶段都获得客户的默许,稳步推进到下一阶段2.3.取得客户共识,赢得客户的信任三.顾问式销售的五个动作......
大客户开发管理与项目型销售 苏州:2026年11月11日
您有没有遇到过如下问题和困惑:明明要成交了,客户突然叫停了使尽浑身解数,项目纹丝不动已经到嘴里的肉了,却被人抢走了成功的曙光总是忽隐忽现,却这么近,又那么远好大的单子,做吧,心里没底总觉没戏;不做吧,实在不舍得销售经常吐槽:我把该做的都做了,对方不签单,你让我咋办?项目无进展,接下来做什么,实在无能为力了!领导不支持,......
从需求到产品规划 上海:2026年11月20日
1.实战:a)实战方法论,从互联网企业到传统行业,多行业落地实战案例,成功产品从无到有的诞生过程。帮助学员系统了解整体方案在不同行业、不同客户对象的灵活应用。b)各知识点分别有代表性的正反案例和实战点评。以帮助学员的理解、掌握相应环节的知识点。2.工具:所有的分析过程和方法集成在一个“工具套装”......
市场运作:原则与工具 上海:2026年12月07日
多渠道的运营营销,完整地回顾了多样化的促销工具和线上线下的各类宣传方式。对于多渠道的宣传营销、以及对市场活动的结果评估,都提供了实用方法。课程大纲:1.从公司战略到市场运作* 从战略营销到运作营销的方法,关键步骤* 从市场细分到运作细分* 业务营销的行动范围2.线上与线下的市场计划的成功* 线上与线下市场运作计划的各个......
