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跨部门协作与冲突管理 苏州:2026年12月04日
中基层管理者,业务和管理骨干课程大纲引入小组讨论:团队沟通协作中遇到的问题和难点是什么?第一章:团队沟通协作的五大障碍一、团队协作是职业人仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势。二、团队协作的五大障碍1.缺乏信任;2.惧怕冲突;3.缺乏承诺;4.逃避责任;5.忽略结果。三、团队协作障碍的根本原因1、个体差异2、信息不......
一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州:2026年12月04日
◇ 了解为什么有的人讲话你会听,有的人讲话你不会听?◇ 了解为什么同样的事情,不同人表达出来效果不一样?◇ 了解为什么同样一句话,有的听了深受鼓舞,有的听了却让人沮丧?◇ 多媒体的使用,使学员对培训内容印象深刻。◇ 丰富的案例分析与讨论,学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。◇ 学员将进行小组讨论、游戏、角色......
冲突管理训练 上海:2026年11月03日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
跨部门沟通、协作与冲突管理 上海:2026年11月20日
第一天:开场:课程目标与参与原则课程整体框架介绍学习契约共建:明确开放、非评判与深度参与的原则乐高热身活动:相同指令下的多元建构活动目的:通过相同积木、相同指令下的不同作品呈现,隐喻组织中“信息在不同部门背景下的解码差异。模块一:部门墙的“破与立”聚焦组织内痛点:为什么跨部门协同这么......
引导技术与工具应用 上海:2026年10月29日
第一模块引导的基础理论及发散工具1 引导与引导者的角色1个假设2个原则3“O”钻石模型2 发散工具入/离场调查头脑风暴Me-We-Us漫游挂图第二模块引导的核心能力及收敛工具1 核心能力之“提问力”好的提问——对的提问——对......
企业绩效考核与薪酬体系设计 北京:2026年10月29日
中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。2.凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参加培训课程......
