苏州客户沟通技巧培训

苏州客户沟通技巧培训公开课

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2026年11月03日

销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲：第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分： 打造销售冠军路径--提升对客......

先情后事的客户沟通技巧 苏州：2026年12月02日

在客户服务与技术支持的工作中，最困难也最常见的场景之一，就是“你说的都对，但客户就是不肯听”。之所以出现这种情况，很大的原因是传统的业务流程和话术设计中，过于强调解决“事”的问题，而忽视了客户的“情”绪。实际上，客户沟通中，需要先“以情......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年11月24日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

新生代员工胜任力模型 深圳：2026年10月30日

1.基于新生代员工的成长背景、心智模式、行为习惯、人格特质、心理环境与价值观等方面的独特性，设计适合新生代员工系统化的胜任力模型。2.基于企业人力成本处于高位、员工稳定性处于低位，建立新生代员工新型的培养周期表、成长导图与人才发展解决方案。3.基于人力资本的运营与管理需求出发，构建新生代员工精英人才系统，有效推动企业整......

企业重大质量问题分析与解决 广州：2026年11月06日

1、让学员学会如何对碰到的问题进行分门分类2、熟悉并掌握解决不同类型重大问题的分析及对策3、让学员熟悉并掌握系统分析问题和解决问题的方法课程大纲：第一章 企业面临问题带来的困惑1、为什么我们通过ISO 9001还是有很多重大的质量问题发生2、为什么我们碰到重大的问题总是束手无策3、为什么解决过的问题过一段时间有会重复的......