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同频道沟通-高效倾听表达与说服影响 苏州:2026年10月30日
我们认为:良好的沟通习惯,比沟通的技巧更重要;沟通是需要成本的,沟通不良成本更高;单靠“加强”沟通不能真正改善沟通,必须改变沟通的方式,改善沟通的目的是为了降低沟通成本;增加对人际关系的投入,可以有效降低沟通成本;“沟通频道”可以帮助我们随时发现自己的不良沟通习惯,并有效......
金字塔原理:思考、表达与解决问题的逻辑 苏州:2026年10月30日
第一天 9:00-16:30一 逻辑清晰的思考、表达思路-金字塔结构1 重点突出 思路清晰➢ 重点突出,投其所好,取悦他人➢ 揣摩听众心理,领会领导意图➢ 迎合听众诉求,见人说人话…➢ 先重要后次要 先全局后细节➢ 先总结后具体 先论点后论据➢ 先结论后原因 先结果后过程2 逻辑清晰四个实用原则➢ 结论先......
技术专家典型场景沟通破局—从“会做”到“会说”,切实提升内外部客户满意度 苏州:2026年11月02日
一.认识沟通学习目标:了解技术人员素质要求,诊断自身不足,强化客户与沟通意识掌握沟通基本概念与风格类型,提升沟通认知环节设置:1. 开场:相互介绍、明确共同语言、介绍课程内容、建立同侪教练名单表2. 技术人员的素质要求:2.1.技术人员成长中的困惑2.2.成功的三大要素2.3.PVC 知识圈案例:苏青的困惑3. 沟通的......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州:2026年11月02日
一.课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质 (第一天)1. 思考结构决定人的行为,且需要不断完善1.1.思考结构决定人的思考、决策和行为1.2.思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善练习 1:运用结构的方法解决问题2. 三层次模型——完善思考结构的科学思维2.1.理解:接收信息、并解析其结......
TWI-TTT-JS工作安全讲师认证班 北京:2026年11月04日
第1天 开会,课程授课方式第一讲提示:一线主管的含义一线主管必备的条件防止事故的必要性包装室故事灾害连锁海因里希安全法则4阶段法解说自习+第1讲前半练习一线主管的含义一线主管必备的条件防止事故的必要性要点:通过灾害连锁的直接原因、间接原因的自我介绍事实记录,理解掌握事实的重要性。讲师手册简介案例:小叶的故事;重视间接原......
向华为学习:饱和营销攻击的销售组织建设 深圳:2026年11月07日
总经理、营销总监、人力资源总监、财务总监等中高层管理者课程大纲:第一单元 销售中的问题1、为什么打不过竞争对手?2、销售中常见的问题(1)方法太少:销售方法太少,缺乏系统作战能力(2)支援不到位:没有统一思想,后勤保障、支援不到位(3)目标、计划做不好,听天由命(4)没有形成实践——总结的循环,......
