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企业培训师直通训练计划 上海:2026年11月06日
第一部分: 从优秀员工到内部讲师——让培训有效!第一单元 讲师的自我修养专业讲师素质模型学员导向的讲师素养与理念结构化思维能力标准化课程设计能力引导表达能力多元化教学方法运用优秀讲师的职业素养讲师职业素养是什么?讲师职业素养的核心专业讲师职业形象(体验教学方法:画图)清爽的仪容亲和的表情:眼神交......
玩转课堂——STT企业培训师快速提升 上海:2026年11月06日
企业专/兼职培训师、中高层管理者、部门经理、培训管理者和业务/技术骨课程收益【学员收益】1.轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力;2.能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发;3.开发的课程能与企业情况紧密结合,并能得到参加学员和领导的支持;4.将内容设计与演绎得更加实效生动,有效牵动每位参加学员的心弦;......
企业培训师培训TTT 上海:2026年11月13日
企业内部讲师,培训管理人员,以及希望提高培训技能的各级经理。【课程收益】培养专业培训师应具备的理念,素质和技能;掌握自己的授课风格;了解成人学习的理论及其应用;学会运用有效的授课方式呈现教学内容;能灵活应对现场各种情况,赢得学员的信任;能使用培训全流程管理使培训过程和结果受控;【课程大纲】第一模块: 培训师的角色和定位......
TTT企业培训师课程开发与设计七项修炼 上海:2026年11月20日
1.运用需求访谈技术,提炼出课程的学习需求2.分解并撰写出本课程的标准学习目标3.提取学习目标背后的课程知识点并做级别划分4.运用结构化技术梳理课程内容逻辑和构建相关理论模型5.根据不同的学习内容匹配最佳的教学活动6.运用自然教学法设计出课程完整的教学传递流程7.设计与开发出一门基于本课程教学理论的标准课程,并制作出四......
Poka-Yoke防错防呆技术训练 上海:2026年11月20日
管理者代表、品管、研发、采购、制造工程等部门主管、工程师及相关人员课程大纲第一部分 防错法的概念1)"防错(Mistake Proofing)"的概念和定义2)防错的理念3)防错法的作用4)错误(失误)与缺陷5)人为错误(失误)的原因6)对待人为错误(失误)的两种态度7)建立"零缺陷&qu......
变诉为金® - 客户投诉洞悉力技能提升 深圳:2026年11月27日
企业收益:1、帮助员工树立以客户为中心的重要理念;2、改变企业对投诉客户的错误认知,把投诉客户转变为忠诚客户,实现变诉为金;3、有效平衡客户,与投诉客户形成深层次双赢互利的关系;4、提升员工应对投诉的技能,有效地缓解员工在投诉处理工作中的压力。岗位收益:1、掌握处理客户投诉3大技能、4大原则,有效果地应对客户抱怨;2、......
