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公共关系与危机管理 上海:2026年11月12日
负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理;负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管......
企业危机处理与公共关系 上海:2026年12月05日
面对如今互联网自媒体时代的到来,作为企业管理者和公关部门:你是不是总是为网络舆情而烦恼?你是不是经常为公共关系而忧心?你的品牌是不是有时候因为一个投诉或一条微博而存在信任风险?!您是不是想方设法发展媒体关系却无从下手?员工是不是经常抱怨经常遭遇危机去匆匆应对,而没有一个解决体系?如何让您的公关团队能够顺利搞定媒体?&m......
公共关系与危机管理 北京:2026年11月09日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
公共关系与危机管理训练 北京:2026年12月09日
对于任何组织,对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候,你会怎样应对?你会如何对待有欺骗行为的雇员?你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面?你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉?课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......
演说制胜—打动客户的演讲与呈现技巧 北京:2026年12月11日
学习公众场合表达和商业演示的专业技巧提升商业成功率从而有助于建立成功的信心演讲表达更具有逻辑、条理清晰商业展示中幻灯片的制作原则及要领培训对象:市场销售人员、商业展示人员、营销方案策划人员课程大纲:第一模块:讲前充分准备一、先明确你的目标1.确定你的演讲目的2.明确你的演讲类型3.分析和适应你的听众4.视频案例:&ld......
生产准备流程与产品制造成本分析 上海:2026年12月03日
工艺工程师,生产或制造工程师,精益工程师,制造成本控制方面的财务人员,采购人员,产品经理,项目经理,工程经理,精益经理,生产经理,工程及生产总监等课程大纲第一章: 工程师的职责与素养1.1 工程师的职责1.2 工程师的素养1.3 如何养成工程师的“直觉”第二章:新产品生产准备流程(同样适用量产产......
