苏州客户管理培训

苏州客户管理培训公开课

大客户销售与客户管理 苏州：2026年10月16日

课程导入：学习三问1，为什么学习？2，学习什么？3，怎么样学习？模块一 找到并定位目标客户一，市场分析市场分析两表：总分析表+SWOT表（设计）二，三种途径锁定目标大客户1，市场细分，分别定位2，避开竞争，赚有钱人的钱3，差异化产品满足部分客户三，大客户类型分析1，内在价值型客户——价格敏感2，......

中高层经理必修课——客户管理与团队建设 上海：2026年10月16日

第一部分：客户管理的概念和内容导入第一单元 客户的分类以及客户管理的作用一、企业文化的概念案例分析：请举例说明你认为成功的企业，它一定有自己的特质和风格。我们企业的客户主要定位在什么？（思考：零单还是大客户？）客户的分类：两个维度；（政府、矿山等行业客户是按什么来分类的？）客户管理的独特作用：无形胜有形；讨论：客户管理......

深度营销与大客户管理 上海：2026年10月29日

1．本课程以讲师授课，大型案例分析，讨论分享等形式为主，学员将通过对复杂组织客户的分析研究，从而在掌握战略和策略的理论框架体系外，同时拥有技术层面的细节能力；2．全面提升作为一个企业的营销负责人对自身组织的控制和调整能力，与客户展开更为有效的营销互动。课程大纲：一、营销深度与深度营销1.营销行为vs客户影响2.业务模型......

关键客户管理：开发路线图及差异化维护 上海：2026年10月29日

第一讲：关键理念 - 关键客户的定义和价值 Customer Expected Value学习攻略：想要管理一个关键的客户，不仅仅是要求客户经理拥有优秀的销售技能，更为重要的是拥有管理好关键客户的高度和思想以及系统性的思考和执行的能力；这和管理一般客户的销售人员有本质的差异。如果一个优秀的销售人员是一个特种兵的话，一个......

结构化思维-逻辑思考和结构化表达 上海：2026年10月15日

企业的中高层管理者、企业HR、直线部门的经理、总经理等；课程收益1.逻辑思维中演绎和归纳方法的概念；2.学会工作中最重要的思考方法：麦肯锡的MECE原则；3.掌握金字塔原理的核心：逻辑表达的四大原则 论、证、类、序；4.掌握金字塔在商务中的应用，如报告、方案、解决问题、PPT中的应用等；5.掌握在表达中如何使用数据、证......

创新性解决问题 广州：2026年11月04日

企业骨干员工、中基层管理者。课程大纲一、导入1、案例：从《穹顶之下》谈解决问题的思路2、解决问题的通常思路(1)七步成诗步法-来自麦肯锡的解题思路(2)七步法的应用范围和局限性3、课程主线的说明(1)创新性解决问题的突破方向(2)解决问题的3种不同思路二、界定和发现问题1、问题的定义(1)差距理论-现状和期望之间的差距......