苏州沟通艺术培训

苏州沟通艺术培训公开课

沟通艺术与关系协调 上海：2026年09月04日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲：通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文......

高效沟通艺术——性格色彩工具在团队建设中的应用 上海：2026年10月08日

第一天：第一部分：性格色彩理论的系统概述1. 性格色彩理论的由来2. 性格色彩理论基本定义3. 性格问卷测评4. 性格分数解析第二部分：性格色彩深入1. 性格色彩描述2. 性格色彩图画（学员将按照性格色彩分组讨论）第三部分：性格优势分析1. 红色性格的优势特征如何利用红色人群的优势特征2. 蓝色性格的优势特征如何利用蓝......

关键对话：掌控关键时刻的沟通艺术 上海：2026年10月28日

对企业： 决策质量提升15-25%，项目周期缩短10-20%，客户投诉升级率下降20-30%，沟通型人才流失减少30%对学员： 掌握高压情境沟通技巧，提升人际影响力和问题解决能力，将工作"地雷区"转化为"机遇场"课程对象核心受益群体： 中高层管理者、项目负责人、客户服务人员、HR......

管理者沟通艺术 杭州：2026年08月28日

企业老板、中高层课程大纲前言学问之美在于悟人性之美在于道道法自然一、生活中的心理学二、养成一个洞察心灵的意识1.本我：是内心深处最本质的想法是潜意识，表现为情绪2.自我：是心灵的检查官和思想工作者，表现为理智，文化，修养3.超我：是心灵的“外部环境”表现为法律，道德，习俗三、有效沟通的基本步骤1......

以感动服务提升服务竞争力 北京：2026年09月12日

通过互动式的客户服务经验分享，从而帮助服务人员提升：1、 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法，理解客户忠诚的本质，理解如何培养属于自己企业的忠诚客户。2、 了解客户期望的产生原因与规律，掌握根据客户期望制定服务策略的方法。树立客户主导的价值观，在满足客户期望的途径中，用创新的方法提升企业的竞争力。3、 ......

领导基因--中高阶管理者的七项修炼 上海：2026年09月02日

思维开悟——打破中高阶管理者的惯性思维限制，结合平时已有的管理经验，立即茅塞顿开！导师资历——历经高级咨询顾问十多年，数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证！风趣幽默——激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞，在快乐中学习，在学......