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苏州销售人员培训公开课

上海优质客户服务技巧(客服与销售人员必修课) 上海:2026年11月18日

客户服务人员、销售人员、售后工程师及其他与客服相关人员等。课程收益:本课程能让您:1.了解客户服务的重要性,提高服务人员的个人素质;2.掌握塑造服务人员专业化的要领3.掌握如何更了解顾客的需求和期待,和顾客有效的互动,提升顾客满意度4.掌握处理客户投诉技巧5.了解商务礼仪注意事项,拜访客户注意事项课程大纲:第一章 顾客......

销售人员必备的商务礼仪 上海:2026年11月18日

作为销售人员,要给客户留下职业的形象,所以社交场合的举止、穿着、交通等商务礼仪成为销售人员的必修课,本课程将帮助.销售人员掌握国际商务礼仪的要求,树立职业化的形象,学习洞悉客户心理的沟通技巧,提升公司的整体形象,帮助提高销售的业绩。【参加对象】各级销售人员;客户服务人员【课程大纲】1.销售人员的职业化形象设计检查一下自......

采购及销售人员必备合同法律知识&风险防控 上海:2026年11月27日

理解品类管理、寻源和招投标战略了解各种寻源方式的特点和应用掌握如何编制完善的招标文件掌握规范的企业采购招标流程掌握科学有效评标规则的制定借鉴业内采购招标最佳实践方法熟悉合同相关的法律法规要求了解商务合同的关键内容了解有效进行合同管理掌握合同管理的基本流程和方法常见商务合同管理的难点及重点通过案例了解世界级企业合同管理模......

高绩效销售团队久赢真经——销售团队建设与销售人员考核激励 上海:2026年12月05日

第一篇:我是谁?我该怎么做?我如何做更有效?---销售主管的定位与角色:讨论:“问世间销售何做?直教人难以摸索”---营销主管的九大感叹分享:“兵王”转换成销售经理的角色转换之心态转换案例研讨: 增加目标任务量找事:给他找毛病挖坑:把他调到其他区域干掉分享: 目标任务量的......

从技术走向管理转型成功之道 上海:2026年11月27日

第一讲:职业化认知和思维——从最本质入手改善管理一、从技术走向管理的认知与思维模式案例互动:关于马首富——你不知道的管理真相互动讲授:盲人摸象看管理——10分钟学会真正的管理互动讲授:思维是管理者卓有成效的基础1. 管理者的理性思维与感性思维1)理......

EXCEL的高级应用(高阶) 上海:2026年12月17日

掌握表格如何能体现高端的方法不用编程,实现图表时时动态化不用编程,实现单元格自动定期变颜色做提醒将函数灵活掌握,了解一些函数在工作的巧用激发学员的内在潜能,提高函数,基础功能,数据透视,图表几个功能之间综合运用的能力课程对象所有需要使用EXCEL软件的人员课程大纲一、公式和各类函数在日常管理中的应用公式处理时的高级方法......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...