苏州客户心理培训

苏州客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年11月24日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

客户心理分析与成交技巧 杭州：2026年10月16日

1、把销售的环节分段演绎讲解，让学员系统学习遵循渐进地掌握技能。总结、归纳专业的销售流程，能复制更多优秀的业务伙伴。2、分享顾问式销售技能中如何判断、询问客户需求；再提出解决方案。将推销、攻关融为诊断→分析→引导→推荐的顾问式销售。3、熟练应用销售谈话中的语言技巧，把握谈话的主动且维系与客......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2026年10月15日

第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年11月12日

作为售前销售人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是当今销售团队的基本技能。而如果处理......

行业市场拓展——行业营销战术与技能 深圳：2026年10月16日

第一部分 如何寻找和把握行业的市场机会？◆行业的巨大发展，带来的巨大的市场需要，但不一定都适合每一个企业。如何正确捕捉和筛选本企业的市场机会，是市场拓展成功的前提。※ 案例分析：19世纪90年代中期，通信行业的巨大市场蛋糕为各通信制造商提供了无比的商机，但华为能参与的却非常有限，华为正确的选择接入网和农村市场，为自己今......

战略采购与战略供应商管理实战 上海：2026年12月11日

为什么您碰到的都是强势或者垄断供应商？如何面对提高质量和降低采购成本的矛盾？现有众多供应商如何分类、如何管理？为什么经常与供应商发生订单合同纠纷？供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？采购供应工作存在的症结问题在哪里？您如何才能从容面对与处理？企业新产品开发、质量提高、生产效率、成本控制、交期库存等都离不开供应商的支持，......