苏州职位说明书培训

苏州职位说明书培训公开课

培训体系建立者-向培训要绩效 苏州：2026年10月29日

通过2天的学习，使学员能够：认知当前企业培训趋势，能够基于变化对培训管理工作做出对应的调整。运用五维需求分析工具分析年度培训需求。讲述年度培训计划与项目式培训计划的策划思路。运用成果转化工具与步骤现场制定课程的成果转化目标。以终为始，运用培训评估五步法设计培训评估全流程。正确理解培训当中的绩效，并对绩效改进顾问有初步认......

部门经理的绩效管理 苏州：2026年11月02日

1.绩效管理的作用和任务* 绩效的内涵和影响因素分析* 绩效管理是什么* 绩效管理不是什么* 为什么要进行绩效评估* 绩效管理的原则及成功要素2.绩效指标的设定与分解* 目标管理* 关键绩效指标* SMART准则* 年度计划的制定* 指标分解和绩效指标量化技术3.绩效面谈及辅导* 绩效评估面谈* 经理需要做的准备1. ......

出海企业薪酬福利体系设计与实践 苏州：2026年11月03日

实操导向：通过出海企业针对不同群体的薪酬福利案例分析与复盘，海外多国薪酬带宽设计，外派员工津贴设计的课堂练习，使学员深入理解并掌握出海企业薪酬福利设计的方法和技能。国际化视角：结合欧美、中东及亚洲多国的实际操作，分析海外不同国家地区的薪酬福利管理要点，培养学员的国际化视野和跨文化管理能力。合规性强调：通过海外用工合规案......

企业人才培养体系构建与发展 苏州：2026年11月03日

人力资源总监/经理 /主管、培训经理、人事部经理、、培训讲师、HR管理人员等企业中高层管理人员。课程内容：第一天 培训体系、规划和流程管理9:00-10:30 培训体系欢迎词、课程简介培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别培训的作用及分类培训的指导思想，方针和策略10:45-12:00 课程体系需求分析培训管理体系的建立及......

新版DFMEA研发失效模式与影响分析 上海：2026年12月07日

失效模式及其后果分析（Failure Mode and Effective Analysis）为可靠性工程中常用的手法，起源于美国航空界和军方60年代（Failure Mode Effect Criticality Analysis），其目的在改善产品和制造的可靠性；强调预防问题的发生；尤其在设计、生产开始阶段就可提升......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年12月01日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......