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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 南宁:2026年11月07日
第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......
短视频及社群运营全攻略 苏州:2026年10月30日
第一讲 “落后就一定会挨打”的底层逻辑怎么做还在其次,重要的是千万别做错了为什么是短视频和社群?销售 = 流量 * 转化率 * 客单价互.联.网:联接、互动、网络化运营不要1 * 5000,要5000 * 500020万用户带来的1亿销售额短视频算法背后的逻辑为什么一定要做社群关于微商,你可以不......
产品创新:如何用创新思维打造爆品 苏州:2026年11月02日
创新思维是创新力的前提,一个企业如果具备了大量具有良好创新思维和认知的员工,它的创新力会大大增强,这个企业就拥有在创新方面领先的基础,因而容易取得创新竞争优势。本课程的创新思维能高屋建瓴地给与学员在创新认知方面的刷新。产品竞争是企业尤其是制造业企业之间最重要的竞争维度,因此,打造有竞争力的产品是企业的核心竞争力之一。本......
服务营销百分百 苏州:2026年11月07日
一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济(短缺经济)vs市场经济(过剩经济)宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化——产能不足vs产能过剩利润的变化&mda......
项目管理实战—项目经理的五图二表(经典版)【特价】 上海:2026年12月14日
第一天 9:00-17:00主题:项目及项目管理➢ 什么叫项目➢ 项目的特点➢ 什么叫管理➢ 什么叫项目管理➢ 课堂练习➢ 回答参加者问题学员:➢ 做练习题;讨论;学员提问主题:项目及其所处的环境分析➢ 项目中投资人与项目经理的关系➢ 项目经理的职责➢ 项目中利害关系人分析➢ 项目早期估算的 3 大工具➢ 大数据在 3......
HR智能体实战营:从0-1搭建六大模块数字员工 上海:2026年11月04日
HR 部门负责人、HR 管理者;想要通过 AI 提升 HR 工作效率的人力资源相关从业者课程大纲:第一章、认知重塑 —AI 从“聊天工具”到“数字员工”的技术迭代一.HR 必须掌握的 AI 技术全景图谱1. 大模型 LLM —智能体 Agent &......
