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电话销售技巧课程 上海：2026年09月30日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程（一）——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
电话销售技巧课程 北京：2026年09月23日
如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员，客户经理、主管，其他销......
强化销售中的谈判能力 无锡：2026年10月08日
1.谈判与沟通* 谈判的定义――为什么要进行谈判* 左右谈判成功的因素* 谈判中的十大过失* 了解沟通的障碍* 谈判中的有效倾听* 谈判中的有效提问* 谈判中的有效表达* 识别客户的误区,克服理解的障碍2.客户为什么来谈判――做一个高效率的谈判者* 销售人员的职责* 客户对我们的期望* 客户的需求和动机3.影响力的作用......
顾问式销售技术 - 客户需求发掘及成交技法 无锡：2026年11月07日
1．销售模式分析§大宗生意的四大难点§成功销售的三项原则§销售角色类型与业绩关联指数2．销售访谈流程§开场 – 简洁得体，直入主题§调查 – 发现问题，发掘需求§显示能力 – 提供解决方案§取得承诺 –......
大客户开发管理与项目型销售 苏州：2026年09月16日
企业收益建立共同的销售语言，用一种通用的语言来讨论销售机会的状况，确定下一步的行动。快速识别，将有限的销售资源投入到更有价值的销售机会。收集整理优秀销售人员的最佳实践案例，进行分享与沉淀，助力团队成长。学员收益寻找到真正的决策者，制定针对性的解决方案。分析每个决策者，尝试加强支持者的力度，扭转不支持者的态度。提升销售业......
如何成为金牌销售1：销售生产力管理（提高销售的效能） 苏州：2026年09月21日
本课程旨在提升销售及管理人员完成指标的能力。让销售人员有思路有方法的对个人的销售业绩做短长期的规划，通过运用简便、有效的分析工具，将目标转化为具体的销售活动，从而确保实现销售目标。同时，为管理人员提供良好的销售工具，以支持销售人员的活动。课程目标能够分析当前业绩构成，并聚焦于个人的自我管理能力在销售业绩、活动和个人能力......
如何成为金牌销售2：产品增值与营销 苏州：2026年09月22日
1.解读客户的战略了解客户所处的行业分析客户行业竞争格局了解客户所处的位置分析客户的业务驱动模式2.发现增值的机会toB客户的增值机会toC客户的增值机会为服务行业增值为渠道商提供增值3.为客户的业务增值对客户业务的增值有哪些-收入增加-成本降低-竞争力提高-客户保留和忠诚哪些人员关心业务增值如何向客户提供增值4.为产......
如何成为金牌销售3：情绪价值给予 苏州：2026年09月23日
培养服务客户的心态，能够感受到客户的情感在产品之外，发现自己能够提供的价值打开心量，更加的理解、包容和肯定客户做自我情绪的管理者，为客户赋予正面的力量课程大纲1.培养服务的心态客户是谁如何看待我们的工作如何让客户满意理解客户的期望提高客户的感受2.发现个人的价值客户总价值公式产品和服务的价值职能赋予的价值人向人销售个人......
电话销售培训内训课程
电话行销的十二个步骤 主讲：石老师
1．做好市场调查（1）给什么人打电话（2）是打座机、手机、还是小灵通（3）在什么时间，什么地方打电话效果最好2．收集客户资料（1）企业名称（2）公司电话（3）负责人3．确定客户目标（1）以前打过的熟客户（2）从来不认识的新客户4．熟悉产品知识（1）企业介绍（2）产品介绍（3）个人介绍5．作好充分准备（1）准备好通话环境......
“金耳麦”之电话营销技能提升 主讲：仝老师
● 化解工作和生活中的压力，建立积极健康的行为模式● 把握客户心理及性格特征，学会因人而宜个性化沟通● 树立学员正确的销售观念，培养学员实战的销售能力课程对象：电话营销人员、相关人员课程大纲第一讲：心态及压力调整1. 压力和情绪对我们的影响2. ３两种心态下的人生3. 常见的压力问题与对策4. 优秀职业人应该具备的心态......
一线万金——电话营销技巧 主讲：高老师
电话客户经理不是接触客户的唯一界面，但一定是服务和维系高价值客户的最重要的渠道界面，其功能定位是“服务＋营销”。电话客户经理是以电话外呼、微信、短信、电子邮件等服务方式，为中高端客户提供主动服务的渠道。他们在服务过程中要不断积累和丰富客户信息，实现客户需求的深度挖掘。以客户为中心，以服务为宗旨，......
