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电话销售技巧课程 上海：2026年08月05日
如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员，客户经理、主管，其他销......
电话销售技巧课程 北京：2026年08月26日
电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
大客户销售关键流程与营销技巧 无锡：2026年08月21日
全体BTB销售精英/销售主管/销售经理。课程大纲第一部分：BTB大客户开发与销售公关一、BTB大客户销售公关1.BTB大客户的定义：大客户=更有钱+买的多+有人抢+难伺候2.如何做好BTB大客户销售公关？公关谁？如何公关？公关的关键？3.BTB大客户公关的四类对象，如何发展内线？4.如何判断大客户销售的公关结果（或中标......
创最佳业绩——打造高效销售团队 无锡：2026年08月21日
认识一个销售管理的基本方法，讨论销售经理的基本职责探讨影响销售业绩的因素，建立RAC模式建立销售管理的过程，学习如何建立销售业绩目标和行动计划探寻激励销售人员的方法和技巧。课程内容一、销售团队的管理要点营销已进入“十从”时代是“管事理人”还是“管人理事&rdq......
强化销售中的谈判能力 无锡：2026年10月08日
具备一定的销售经验，希望提高和完善自己的谈判技巧，以便能在激烈的市场竞争中运用谈判技巧保护企业利润的相关人士课程大纲:1.谈判与沟通* 谈判的定义――为什么要进行谈判* 左右谈判成功的因素* 谈判中的十大过失* 了解沟通的障碍* 谈判中的有效倾听* 谈判中的有效提问* 谈判中的有效表达* 识别客户的误区,克服理解的障碍......
前置营销—技术支持人员的商务突破 苏州：2026年08月03日
B2B大客户开发过程中，售前顾问（工程师）在完成客户的产品方案中起到至关重要的作用，不仅仅是方案的输出，更是对客户的问题的深度认知的过程，这就需要售前人员不但具备大客户营销策略还要具备专业的面对面售前技能，要掌握顾问式沟通方法，今天的价值营销是技术营销和方案营销。如何在前端销售人员的引领下更加专注客户的问题点，捕捉客户......
项目型销售 苏州：2026年08月03日
第一天 9：00-16：30一 课程介绍1 B2B 和 B2C 销售的不同2 战术和技巧的差别3 案例对抗规则介绍4 推举小组领导二 对抗阶段一（小组研讨，分别呈现，讲师点评）1 小组讨论并呈现2 讲师点评并引入知识点明确项目目标--SSO 单一销售目标收集客户及项目信息--识别变化项目形式判断项目销售四种角色判断三 ......
顾问式销售及谈判技巧 苏州：2026年08月03日
互动讲授、小组讨论、案例分析、实战技能训练、角色模拟、影视启发。课程大纲一、认识销售销售模式“客户第一”的销售理念客户满意的意义小组讨论：销售人员的角色与技能销售三要素控制区理论： 控制／影响／关心“真实一刻”超越客户期望值客户购买周期客户的购买决策二、销售流程概述以客户......
电话销售培训内训课程
一线万金——电话营销技巧 主讲：高老师
电话客户经理不是接触客户的唯一界面，但一定是服务和维系高价值客户的最重要的渠道界面，其功能定位是“服务＋营销”。电话客户经理是以电话外呼、微信、短信、电子邮件等服务方式，为中高端客户提供主动服务的渠道。他们在服务过程中要不断积累和丰富客户信息，实现客户需求的深度挖掘。以客户为中心，以服务为宗旨，......
电话营销综合能力提升 主讲：陈老师
呼叫中心、电销团队【培训收益】1、明确自身的责任要求和职业操守，掌握电话营销的发展前景和客户消费心理的基础知识；2、掌握良好的发音发声技巧、电话服务礼仪和服务规范用语；3、掌握外呼前心态、业务知识、外呼脚本、客户信息、外呼工作表单等准备的关键要点和方法；4、掌握电话销售过程中的开场白、需求挖掘、产品介绍、异议处理、交易......
电话销售 主讲：于老师
电话销售代表和主管、电话销售顾问【课程大纲】一、电话销售特点1 时间短。2 心理战3计划周全，准备多套方案。二、电话销售原则1 客户资料提前收集，精细分析。2确立目标，编写话术。3情绪调整4语速切忌太快。三、电话销售全过程1 准备阶段A收集客户资料B客户分类2 通话A开场白B情绪识别、关注识别、语言表达习惯C辨别客户的......
