无锡全面质量管理培训

无锡全面质量管理培训公开课

TQM全面质量管理实战（2天） 苏州：2026年11月02日

质量问题的三个阶段：事前策划、事中控制、事后改进。结合当前现场常用系统工具和方法论，系统化地讲解利用大量案例，帮助学员能快速理解和应用以学员的实际案例为核心，帮助学员练习所学工具并能正确应用TQM 强调全 员、全过程、全方位的质量思考课程收益企业收益：促进企业全方位质量布局的思考；有效的查缺补漏，为企业质量管控提升一个......

全面质量管理TQM 苏州：2026年11月12日

第一部分：全面质量管理知识第一讲：改变质量观念、树立精品意识1.产品质量有问题，会给企业带来巨大的损失甚至倒闭2.目前存在的一些错误质量观点3.观念对我们生活的影响4.以质量为核心竞争力5.质量管控好，也会给企业创造利润6.质量成本优化方法7.质量预防和鉴定成本的提高反而可以降低内、外部损失的分析8.【案例分析】：质量......

TQM-全面质量管理实战训练 苏州：2026年11月20日

第一章 质量管理发展历史概述1. 引言2．全面质量管理发展历史概述3．世界范围内TQM的实施状况和代表人物4．TQM八大原则第二章 全面质量管理原理1．引言2．TQM的特点和关键3．TQM的思想基础和方法依据4．全面质量管理的地位第三章 TQM的任务和内容1．TQM的目标和任务2．TQM的过程和内容第四章 TQM的管理......

TQM全面质量管理 苏州：2026年12月03日

生产经理、质量经理、IT经理、中高阶管理层课程大纲第一部分：质量管理发展历史概述1．引言2．全面质量管理发展历史概述3．世界范围内TQM的实施状况和代表人物4．TQM八大原则第二部分：全面质量管理原理1．引言2．TQM的特点和关键3．TQM的思想基础和方法依据4．全面质量管理的地位第三部分：TQM的任务和内容1．TQM......

财务培训师炼成记之TTT训练营：突破培训障碍，成为高业绩培训师 上海：2026年11月17日

D1 9:00-10:30模块一 培训师是谁1.不是讲者-分享不是培训-演讲不是培训2.组织和帮助他人学习的人-组织学习：基于认知规律的学习活动设计、安排和推动-帮助学习：解释、疏通、引导、反馈、鼓励3.自察和自新的人-自察：发现自己的模式，了解自己的认知-自新：选择灵活，愿意改变10:30-10:45 休息10:45......

客户投诉、抱怨处理技巧 北京：2026年11月05日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。培训收益1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的......