无锡客户沟通培训

无锡客户沟通培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2026年08月06日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

有效的客户沟通与服务 苏州：2026年08月19日

能够实时运用 HAIL 模型评估客户忠诚度，，建立以客户为中心的思维方式能够运用互动步骤形成并落实有助于提成客户忠诚度的互动策略能够运用 EEAPP 公式处理异议和客诉培训对象需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行......

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2026年08月13日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2026年09月01日

第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：“你会把孩子交给谁？”建立信任的要素：亲和感+掌控感掌控感的心理学原理：乔哈里资讯窗学员体验活动：迅速建立亲和感迅速提升信任关系的 5 个......

供应商质量管理（SQM） 北京：2026年08月21日

一、供应商质量管理供应商质量管理发展趋势供应商质量管理所面临的挑战精益生产对SQM的要求供应链风险管理对SQM的要求过时的SQM理念与做法如何与供应商达成零缺陷共识供应商质量与成本之争的解决SQM管理现状与常见问题二、供应商管理策略采购PFMEA与涉及的质量问题组织对供应商的吸引力判断一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/战略......

AS9100航空航天质量管理体系内审员 深圳：2026年07月31日

AS9100标准是由美国航空质量集团（AAQG）根据ISO9000基本要求开发的针对航空航天领域相关产业的专业标准。此标准得到许多航空航天公司以及美国联邦航空署（FAA）和美国航空航天工业协会（AIA）的赞同与支持，于1997年正式发布实施。Boeing、Airbus、GEAE、Allied Signal和Alliso......