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卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州:2026年07月31日
从对象+效用两个构面探讨客户关系管理,辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法,从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度,进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版,将客户关系管理与业绩管理串联在一起......
客户关系及投诉处理 苏州:2026年08月18日
"强化服务理念,激发服务意愿用“客户体验至上”的服务方法,管理客户关系,判断客户需求,精准服务总结客户投诉的应对方案"课程大纲"第一部分:心态强化(了解优质服务的定义及重要性,激发主动服务意愿)""正确的服务心态——态度左......
支撑业绩达成的客户关系管理 上海:2026年07月30日
1、没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系体系2、缺少方法,关键客户搞不定,关键项目拿不下3、不了解销售商务礼仪,影响公司外在品牌形象,导致丢单4、销售工具不知道如何高效使用,销售拿单率低5、缺少基本的谈判技巧,不知道如何谈商务课程收益1、了解销售做不好的痛点2、深刻理解掌握华为公司的组织、关键、普遍客......
高维度-大客户关系管理 上海:2026年07月30日
定义:构建统一平台与客户界面,对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理,以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理,对有效提升客户关系的竞争力负责。价值:业务贡献:通过客户接触界面精细化、规划化运作,支持盈利、竞争与长久业务成功流程贡献:MCR流程的应用,明确......
新法下的人力资源管理制度设计与风险规避 深圳:2026年10月09日
《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国就业促进法》,已经自2008年1月1日起实施。《劳动争议调解与仲裁法》于2008年5月1日正式实施, 新法的实施对企业人力资源管理乃至企业全面经营管理将产生深远的影响。为了适用新劳动合同法的规定,规避人力资源管理风险,企业应重新更新与撰写本单位的劳动合同、员工手册、培训协议......
价值与效能—互联网+时代的人力资本管理新思维 北京:2026年08月29日
公司中、基层人力资源管理人员。课程大纲第一讲 信息瓶颈——显而易见的显而易见领域新常态下企业人力资本缺失的原因分析一、关注互联网+人力资源的异端环境1、环境压力2、资源制约3、文化缺失4、创新疲软5、战略茫然案例:人力资源管理存在“失落感”的原因??二、互联网+人力资源管......
