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专业前台与企业形象 上海:2026年11月03日
对一家企业而言,客户最先听到的声音可能就是前台的接待员,客户最先见到的人员可能也是前台的接待员。他们的声音和日常的行为,是企业第一印象的重要影响因素,如何让他们学会聪明的工作之道?如何让他们向各处传递正确的公司形象和文化?如何让前台接待更加专业化,成为我们不能忽视的事情之一。课程收益:了解作为一个专业化的前台人员所需具......
打造优质语言形象 上海:2026年11月04日
一、什么是语言形象——优质语言形象你拥有吗?1、语言形象是你的第二张名片课堂游戏:听音识人课堂实践:了解你的语言形象二、声音对第一印象的影响1、声音与社会属性的关系2、声音的认知层课堂练习:不同对象、不同场合、不同目的的表达3、重要的不是你“说什么”,而是你“......
商务及服务礼仪 上海:2026年11月04日
各层级员工课程大纲第一单元:礼仪认知——内涵与外延1.人际交往中的人性规律2.教养的境界3.真实瞬间:人与人接触的第一感觉4.优雅地活着:礼仪可以提高生活质量和幸福指数5.礼仪带给你机会:是你走向成功的软实力6.员工形象行为与服务效果的关系第二单元:职业风格与商务形象塑造仪容、仪表、仪态,良好的......
职业魅力与商务礼仪 上海:2026年11月06日
一、您的形象就是企业的品牌1、礼仪与角色“晕轮效应”在商务活动中的作用2、礼仪与公关3、形象是一张名片4、职业化形象的标准是什么?二、职业化视觉形象的塑造形象是一个人综合素质的外在表现,也是礼仪的重要组成部分和核心。1、职业魅力形象之一 —— 修饰是美的一半“......
天道·地法·人术:管理者身心系统修炼与领导力升维 上海:2026年12月02日
在高速竞争的商业环境中,高层管理者常面临身心压力、情绪波动与战略迷茫等挑战。本课程深度融合中国传统文化精髓与传统功法实践,通过“调身、调息、调心”三大核心模块,帮助高管改善体态、缓解压力、提升专注力与战略内定力,实现身心合一、领导力升级。课程收益1.改善体态:通过传统功法训练,纠正不良姿势,增强......
互联网公司的财报披露、融资架构与财务运作 上海:2026年11月12日
通过大量互联网行业的真实案例,把握互联网企业的财务运作模式深入剖析互联网行业的现状与未来,厘清互联网行业分布与当前竞争态势掌握互联网企业运作必备的实用财务知识与财务管理工具感受前沿理念,开拓经营管理视野课程大纲:第一模块互联网公司财报披露——透视互联网巨头公司和业务•互联网之行......
