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全面成本控制策略与实施方案 上海:2026年07月31日
模块一:在开始成本工作之前,第一步做什么?1、认识成本问题的真正挑战(1)当老板提出降低成本的时候,你是否觉得可行?(2)你需要跟老板沟通什么?(3)如何看待中国企业面临的成本环境?(4)如何解读公司的成本现状和成本空间?(5)成本管理为什么成效不显著?2、想清楚是否应该由财务推进成本管理?(1)你是否觉得财务除了分析......
降本增效:人效管理与提升定岗定编及人力成本控制策略 上海:2026年09月11日
1、人力成本优化:意义、管理载体人力成本优化目的:提升效益(经营)、防止臃肿(组织)人力成本优化衡量:关键指标【百元销额人力成本】人力成本优化的管理载体:人效、定岗、定编、薪酬激励课程方法:知识讲授、经验分享、总结2、人效提升:8大方法业务变革提升人效商业模式提升人效流程变革提升人效组织变革提升人效工时制变革提升人效绩......
中海地产(六大阶段)全生命周期成本控制策略、关键要点操作及案例分析 济南:2026年08月29日
1、房地产公司中高层管理人员(董事长、总经理、成本总监、总工程师、部门经理)2、房地产公司成本管理人员(成本部、造价部、合同部)3、分管领导;成本(造价)经理、主管、造价工程师【课程大纲】第一部分:中海、恒大、万达成本管控核心竞争力对比指标分析2、强排设计--项目拓展阶段的成本估算3、概念设计--项目策划阶段的成本测算......
“降本增效——人效管理与定岗定编、人力成本控制策略”专题交流培训班 秦皇岛:2026年09月15日
第一部分 人力成本优化的价值意义1、什么是人本?什么是人效?2、人力成本优化目的3、人力成本优化衡量的关键指标4、人力成本人均效能公式5、人力成本优化的管理载体:定岗、定编、薪酬、数据化第二部分 人效提升的八大方法1、业务变革提升人效2、商业模式提升人效3、流程变革提升人效4、组织变革提升人效5、薪酬变革提升人效6、绩......
职业形象与高级商务礼仪 深圳:2026年09月12日
第一节:商务礼仪与个人魅力---商务人士的必修课程礼仪的发展和起源人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁商务礼仪的主要内容、特点、基本原则内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂职业形象的构成要素、传达的信息及作用职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则分享和体验:在学习中找到乐趣第二节:礼由心生,态......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2026年08月04日
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......
