无锡冲突管理培训

无锡冲突管理培训公开课

跨部门协作与冲突管理 苏州：2026年12月04日

在日益扁平化、协作化的组织中，“搞定人、办成事”已不再仅仅依赖于职位赋予的权力。无论是跨部门协作中缺乏直接指挥权，还是面对“不听话”的下属或需要争取上级支持，业务管理者常常陷入“有责无权”的困境，导致项目推进受阻、团队效能低下。如何不靠&ldquo......

一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州：2026年12月04日

企业员工和管理人员课程内容：一、前言: 理解“沟通”◇ 沟通的重要性◇ 小案例: 阿维安卡52航班的悲剧◇ 何谓沟通?◇ 人际沟通，尊重为本◇ 尊重上级是一种天职，……尊重所有人是一种素养二、良性沟通的三大原则1、重视双向互动◇ 沟通场景游戏: “听我的！......

从化解到预防—有效的冲突管理 上海：2026年09月29日

建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程，提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法，提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块：冲突与双赢的思维1．正确认识冲突何谓冲突？传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2．双赢的思维与原则第二模块：冲突发展......

冲突管理-上海班 上海：2026年10月13日

第一章：掌握冲突的本质何谓冲突？冲突的定义为何？判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章：冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评：我习惯如何处理冲突？三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益：冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益：依据规则、共存......

PDQCM运营评估与运营力提升 上海：2026年10月16日

董事长、总/副总经理、厂长、总监、部门经理/主管。本课程非常适合总经理带领中高层管理人员一起参与学习，定会大有收益。课程大纲第一部分、当前制造企业必须突破的困境与挑战1、产能过剩，产品高度雷同背景下，企业如何做到高效高质2、如何应对人工、材料、各种运营成本急剧上升3、多种少量个性需求与成本之间矛盾如何协调解决4、产品更......

QCC品管圈推行实务 上海：2026年11月03日

提升员工质量意识并发掘现场人员的潜在能力；培养自我启发能力以及了解合理化改善的方法与步骤；培养全体员工自主自发发掘问题并解决问题的能力 ;减少管理浪费，降低质量成本，增加企业经营利润；提升员工的团队意识并改善管理达到全员经营目标;训练中运用贵公司QCC案例，在训练中产出QCC成果；指导学员成为QCC项目教练，以带领和训......