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跨部门协作与冲突处理(沙盘模拟) 苏州:2026年09月14日

企业中高层管理人员、项目制中不同职能部门人员课程收益学员收益:学员能够说出影响跨部门沟通协作效率的影响因素学员能够鉴别不同的沟通对象的沟通类型,并有效的完成信息沟通能分析和共识跨部门沟通中不同部门的利益,并归纳围绕着组织目标如何去达成利益共识能利用合作共赢表,设计高效沟通协作的权责、流程、分工以及避免冲突的方式企业受益......

商务演讲与表达技巧 苏州:2026年09月15日

一、更好地了解自己的语言表达能力1. 确认演讲目的2. 演讲中必须遵循的原则3. 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处二、会在公众面前讲话1. 准备材料2. 组织讲话思路:四种演讲结构3. 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)4. 演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)5. 演讲中的非......

同频道沟通-高效倾听表达与说服影响 苏州:2026年09月18日

掌握评估沟通有效性的方法,减少无效的沟通,提升沟通效率;掌握保障沟通质量的程序和方法,减少误解的发生;学会如何与人高效地达成共识,甚至说服固执的人;学会如何影响情绪化、不讲理的人。课程对象企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理......

心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年09月21日

➢ 所有人,尤为初级及中层管理者课程大纲第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论&rdqu......

PDQCM运营评估与运营力提升 上海:2026年10月16日

假如你的企业存在以下问题,是该思考如何解决了1、工厂生产效率低下,虽强调改善,但无从下手或改善效果不明显2、有订单却交不出货,生产疲于应对,交期延误频繁发生,客户满腹牢骚与不满。3、产品质量问题经常发生,不但提升不了质量档次,反而客户投诉不断。4、各种成本剧高不下,企业利润率越来越低,成本管控难上加难,经营难以为计。5......

职场情商解锁与压力管理 北京:2026年11月28日

情商是一种基本生存能力,决定一个人心智能力的表现,如果不懂情商,其身心不健全。情商是人生必修课,事业取得成功的过程中,20%靠智商, 80%靠情商。情商是管理情绪的能力,人的情绪失控就会失去理智、生病、发疯、甚至走向极端。医学数据表明,人的疾病75%由情绪引起,保持愉悦的心情可以增寿5~7年。情商的高低对享受成功的人生......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...