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同频道沟通-高效倾听表达与说服影响 苏州:2026年10月30日
第一天 9:00-16:30一 沟通的主要问题与障碍1 沟通的目的和挑战; 2 沟通效果评估:要取决于接受者; 说话看场合、看时机提高对方的接受度; 信任和尊重,更容易让对方接受我的意见;3 沟通思考循环(Thinking Circle) 4 优秀团队的沟通特征; 沟通过程中有丰富的创意,能够接纳不同意见; ......
金字塔原理:思考、表达与解决问题的逻辑 苏州:2026年10月30日
提高逻辑性、条理性、思考力,清晰思考、有效表达,提高影响力、号召力揣摩听众心理,领会领导意图,重点突出,有针对性,快速构思,科学组织思考:用左脑、右脑,全脑思维,提高结构化思维能力,像“咨询顾问”一样思考,清晰阐述复杂问题培训、演讲、表达:逻辑性组织结构,重点突出,条理清晰,挖掘听众关注点、利益......
技术专家典型场景沟通破局—从“会做”到“会说”,切实提升内外部客户满意度 苏州:2026年11月02日
没有客户的企业是没有未来的企业,没有客户的工作是没有价值的工作,客户的满意度不仅是企业永续经营的必要条件,也是衡量员工职场能力的重要指标,然而实际情况却往往是:不能准确把握客户的需求,导致不断返工;不能精准展现产品的优势,导致订单丢失;不能解决客户遇到的问题,导致信任下降;不能积极处理内外部冲突,导致工作低效;不能有效......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州:2026年11月02日
需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和汇报的职场人士课程大纲:一.课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质 (第一天)1. 思考结构决定人的行为,且需要不断完善1.1.思考结构决定人的思考、决策和行为1.2.思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善练习 1:运用结构的方法解决问题2. 三层次模型&mdas......
项目管理要素精解 北京:2026年11月12日
* 项目经验不多,希望能全面地学习项目管理理论的各种人才* 新上任的项目负责人* 核心项目组成员课程大纲1.项目管理的基本概念项目及理解项目的关键点什么是项目管理项目管理的目标和要素项目经理和项目团队2.项目生命周期和管理工作过程概述项目生命周期和管理工作过程项目启动完整准确的需求描述和挖掘项目构思和方案选择的常用办法......
财务人员跨部门沟通技能训练 广州:2026年11月12日
第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通的真谛2)人际沟通的种类3)沟通的目的4)沟通的基本程序二、有效的沟通应注意的要点1)沟通的基本技巧2)倾听的艺术3)表达的技巧4)回馈的方式5)有效沟通的模式三、财务部门沟通能力的重要性1)沟通对企业管理的重要性2)财务人员沟通的障碍分析(太专业性)3)言语信息沟通艺术在财务公......
