无锡年度规划培训

无锡年度规划培训公开课

如何制定品牌营销年度规划 上海：2026年10月15日

企业的老板们、职业高管们每半年，都会为【营销规划】这个问题深深苦恼：1.要么没体系——公司到底怎么做大？各业务单元到底怎么做大？2.要么没内容——该写的都写了，怎么操作起来，全是问题？3.要么没效果——品牌定位也有呀，产品规划也有呀，营销活动还挺多......

问题分析和解决 苏州：2026年07月30日

高效执行的核心——用结果说话；执行能力的体现——问题解决力问题就是机会，有问题就有改善的机会。方法永远比问题多－想办法一定有办法。问题就是答案－在问题中找答案，在答案中解决问题!能力与解决问题是成正比的。课程特色系统性——首尾呼应---- 关注每个......

高情商管理者 苏州：2026年07月30日

高情商可以解决的问题...为什么企业制度完善，人员却错误不断？为什么同样的激励，得到的激励效果却大相径庭？同样的部门，不同的领导，为什么员工状态不一样？有些领导事必躬亲。事情未必干得好；有些领导好像无所事事，但结果都很漂亮。有些公司待遇高，离职率也高；有些公司待遇一般，离职率反而也低。模块一：情商在管理中的运用一、&l......

现代心理学与领导管理能力提升 苏州：2026年07月31日

一、管理与管理心理学1．管理心理学的其研究对象及其特点2．管理心理学的产生和发展3．西方人性假设4．中国古代、近代管理和心理思想的现代研究应用5．管理心理学与新世纪的挑战二、心理健康与管理1．现代社会压力与心理紧张2．挫折3．挫折的个体差异和容忍力4．挫折产生的原因5．从企业员工极端异常表现看挫折行为及调节6．员工心理......

企业财务管理制度及流程规范化设计 广州：2026年07月31日

一、财务部门的主要职责和作用财务部门的组织结构和作用财务部门工作职责财务部门工作目标财务工作核心理念建立公司财务文化二、企业财务管理制度和流程诊断财务部制度设计的要点财务部管理纲要财务管理的主要流程了解自己的会计记账和财务分析系统财务内部控制三、 企业财务管理制度设计的规范财务管理制度设计的原则财务管理制度设计的步骤财......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年09月15日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......