无锡质量法规培训

无锡质量法规培训公开课

SA8000内审员培训2天 苏州：2026年10月29日

总经理、部门主管、体系专员、培训专员等。课程大纲:社会责任简介（第一天）1、 社会责任背景2、 供应链管理风险3、 SA 8000来源及应用现状社会责任管理体系标准要求讲解1、 SA 8000目的和范围2、 规范性原则及其解释3、 定义4、 工时与工资及管理系统5、 如何有效规避标准条款要求健康安全卫生与劳动法律法规介......

SPC统计过程控制（应用版） 苏州：2026年10月29日

第一天（6H）课前沟通及破冰讲师简介9:00~9:3030M学员分组及介绍：行业+岗位+年限+职责+日常工作+兴趣爱好（五指山分析法）学员对工具的了解状况调查学员对工具的了解状况调查工作中的“困惑+困难“测量系统分析-基本概念量测系統分析定义9:30~10:301H量测系統分析意义量测系统分析作......

TQM全面质量管理演练 苏州：2026年10月29日

质量工程师/经理、工艺技术工程师/经理、生产经理/主管、SQE、研发/设计人员等。课程大纲第一章 质量与质量意识(2h)质量的基本概念符合性质量适用性质量满意性质量卓越质量狭义质量和广义质量质量与顾客正确的客户理念质量特性（卡诺模型）质量的重要性质量成本质量意识第二章 质量管理(1.5h)质量管理相关术语：质量方针、质......

CQI-8分层审核（Layered Process Audit） 苏州：2026年10月31日

了解分层审核方法的基本概念及实施意义，从而为有效的在组织内部实现过程控制和管理奠定基础；掌握分层审核(LPA)实施的步骤和方法，确保制造过程持续的符合性，从而提高过程稳定性和一次通过率，确保产品无缺陷产生；掌握建立分层审核程序和检查清单，确保使用固定的方法和操作说明，确保问题解决方案到位，所有过程问题都被识别并被迅速纠......

人力资源管理实战研修班—如何慧眼识人才—选拔与测评技巧 广州：2026年11月07日

如何慧眼识人才—选拔与测评技巧职位分析与职位评估人才需求的分析和评估招聘与面试技巧胜任力模型的构建人才测评技术及其应用......

卓越的客户服务技巧与抱怨投诉处理 上海：2026年12月04日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲：第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉，培养客户服务意识1、认识客户服务 培养服务意识1）、认识客户服务什么是客户服务客户服务与服务营销案例分析与演练：如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧2）、为什......