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高效拜访:用一半时间赢两倍订单 厦门:2026年11月06日
销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持等销售从业者。课程大纲一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准,评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3......
向华为学:客户关系管理的实战策略与方法论 杭州:2026年11月07日
在激烈的市场竞争中,客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈,客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力,为达到竞争制胜,实现逆势增长的目的,应该树立以客户为中心的发展策略,并在此基础展开包括判......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 杭州:2026年11月26日
适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息?又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据?我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任?如何识别客户组织里的关键人物,并和他们发展出良好的关系?怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势?现在环境变化那么快,我该如何在动态环境里持......
政企大客户的高层公关 杭州:2026年12月11日
一、新常态下政府央企大客户营销的特点1.新常态下政府大客户营销的特点分析2.新常态下央企大客户营销的特点分析3.在反腐和去库存背景下高层公关7大困境4.政企大客户营销失败原因分析5.政企大客户营销的四大特征6.政企大客户营销的三大趋势7.政企大客户营销的三大核心密码案例:团队配合,3.6亿建筑工程项目的高层突围二、如何......
客户关系管理课程 苏州:2026年11月08日
掌握客户关系管理的功能与步骤掌握客户关系建立的方法与技巧掌握客户关系维护的方法课程特色1.面对一线销售人员,结合讲师自己多年实战经验,以技能训练为主,确保参训者掌握实战工具,提高工作业绩。2.以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展......
客户关系管理训练 苏州:2026年11月10日
一线销售客户经理储备销售管理人员课程收益获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类,定位,准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系,尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手,并懂得放大自身优势并配合项目,赢得客户课程大纲第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州:2026年12月07日
从对象+效用两个构面探讨客户关系管理,辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法,从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度,进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版,将客户关系管理与业绩管理串联在一起......
《服务让销售利润倍增》—客户全生命周期管理 上海:2026年10月30日
开场互动 强化学习动机挑战痛点聚焦真实难题《我的客户维系难题清单》解决对策建立客户经营的整理框架与理念,转变经营思维第一单元 找到利润增长的第二曲线挑战痛点市场进入成熟阶段,以前用促销冲销量的营销手段效果减弱,获取新客户提升市场占有率难上加难;老客户在使用产品的过程中很多新需求没有被关注,反而影响再次销售!新技术与跨界......
客户关系管理培训内训课程
房地产企业客户关系管理与危机公关媒体应对策略与技巧 主讲:姜老师
通过对该课程的学习,您将能够明晰客户关系管理的概念与理论,了解房地产开发全流程客户关系管理的要素与专业要求,掌握客户关系开发、建立、维护、管理、沟通,到客户价值转换全流程管理体系的构建。例举房企交房流程及优秀房企“完美交房”案例。解述房企危机的类型及建立危机管理体系的要素。使房地产客户及危机管理......
高效客户关系管理 主讲:张老师
一.当前环境下销售的挑战和机会1. 用户获取产品信息极为方便2. 同质化竞争激烈3. 客户越来越挑剔4. 客户关系管理的重要性- 保持客户黏性- 挖掘客户的潜在需求- 发展公司与公司之间的长期关系二. 互联网时代的客户关系特征1. 工业时代的客户关系:链状关系- 层级分明- 界限明确- 品牌商掌控价值链2.互联网时代的......
高端客户精准经营三部曲 主讲:吉老师
互动式培训(分组讨论+案例落地+实际演练)【课程对象】理财经理/投资顾问/私人银行客户经理【课程大纲】一、客户关系经营的重要性1、理财经理在高端客户经营中常见的痛点2、客群分层对于客户经营的重要性3、培养客户专业依赖度的意义二、客户名单管理及分群1、客户分层管理的方法及应用2、核心客户、重点客户、潜力客户划分方法3、电......
