福州客户关系管理培训

福州客户关系管理培训公开课

向华为学：客户关系管理福州：2026年09月12日

第一部分客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户？什么是客户关系？客户关系有何特点？客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功？2、客户是市场的原点，选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构：管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析：华为公司的客户......

价值共生-政企客户关系建立与深度经营杭州：2026年07月31日

1. 转变思维：建立价值共生的客户经营哲学，理解政企客户的独特生态与决策逻辑。2. 掌握地图：学习并应用政企客户关系建立的系统方法论，包括关键人布局、需求洞察与信任构建。3. 提升技能：锤炼在复杂采购决策链中推进项目、挖掘商机、经营关系的实战能力。4. 制定策略：学员能针对目标客户，制定出一份切实可行的客户深度......

向华为学：客户关系管理杭州：2026年08月29日

在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理苏州：2026年07月31日

第一章：全面观照客户关系管理开场练习：客户是什么？客户：个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章：启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......

价值营销—关键客户深度管理苏州：2026年08月22日

1.能够分析出客户关注点及价值看法，真正做到像客户一样思考2.学习如何分析“利益”与“认同”，理清客户决策动机与关系3.掌握测量关系程度的工具，改变以往凭感觉做销售的习惯4.掌握高阶客户开拓的有效方法，增强与其进行深层次沟通互动的自信心5.课程提供基于人性规律等&ldqu......

“微”机四伏—移动互联网时代下的客户关系管理上海：2026年07月31日

呼叫中心总监、经理、主管、班组长、绩优人员、多媒体运营课程大纲一、互联网对企业运营的影响1、客户服务价值发生变化a) 客户价值取向与行为方式变迁u 自主个性消费u 注重过程体验u 信息快捷对称u 高度依赖网络u 处自组织状态b) 用户需求情感化、个性化和参与化c) 大数据打开市场选择与商业模式创新空间d) 更新营销......

营销业绩七步走上海：2026年07月31日

7步走，就是齐步走，步步尽心。 “很多营销人员，其他几步都不好好做，只挖空心思做第5步，结果一场空。”培训大纲：第1步. 让客户知道我们的存在a) “客户基数”b) 脑海份额c) 自然增长率d) 铺市率、铺货率e) “枯燥”的意义f) 坚信-坚定-......

关键客户管理（KAM） ——客户价值开发上海：2026年08月01日

第一讲：关键理念 - 关键客户的定义和价值 Customer Expected Value学习攻略：想要管理一个关键的客户，不仅仅是要求客户经理拥有优秀的销售技能，更为重要的是拥有管理好关键客户的高度和思想以及系统性的思考和执行的能力；这和管理一般客户的销售人员有本质的差异。如果一个优秀的销售人员是一个特种兵的话，一个......

客户关系管理培训内训课程

关键客户关系管理与深度营销主讲：赵老师

当企业经历的生存阶段，存量业务基本能满足公司生存条件，怎样才能活得更好？若干年之后，当初一同创业的企业，差距逐渐拉大，是否隐隐着急？曾几何时，公司曾经缔造过无数个辉煌，在互联网浪潮下，很多新兴企业后来居上，疯狂蚕食你的市场，坐以待毙还是绝地反击？明明在研发、产能都能跟得上的情况下，营销为何找不到突破口？“站......

客户关系管理与沟通技能主讲：宫老师

第一部分客户关系管理思想与系统方法第一章客户关系管理的基本思想 1.1 客户关系管理概念 1.2 客户关系管理的基本内涵 1.3 客户关系管理中的几个关键问题 1.3.1 客户关系的本质 1.3.2 提升客户关系的根本途径 1.3.3 客户关系管理的框架第二章客户关系管理的基本方法 2.1 站在业务经理角度看......

项目型销售风险管控与客户信用管理主讲：汪老师

通过两天围绕项目型销售风险管控和客户信用管理的讲解，辅以经典案例的分析，提供系列可落地工具和场景的运用，让参训学员获得以下系列提升：信息收集过程风险分析与防范，如何识别和防范虚假情报风险？项目立项过程风险分析与控制方法，如何识别项目的潜在回款风险与亏损风险？特殊需求的合同签订过程如何防范质量、验收与回款风险？合同执行过......

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