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五大质量工具运用(FMEA丨APQP丨PPAP丨SPC丨MSA) 杭州:2026年08月09日
使用产品质量策划增加对100%按时满足客户所有要求的能力。便于供方向分包方传达产品质量策划要求。辅助产品质量策划小组,以开发适当的交流形式来满足顾客的要求。将产品质量策划描述成一个周期性过程。以最低成本及时提供高质量的产品。课程内容:(案例:中国大众汽车新产品开发导入流程案例和塑胶五金产品控制计划案例、福特汽车APQP......
五大工具(APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP)整合 苏州:2026年08月07日
◆FMEA(潜在失效模式与影响分析)1、FMEA 介绍1)沿革、获益、分类2)应用和机会2、FMEA - 启动1)如何开始2)总的原则3)评价产品设计,评价过程设计3、设计FMEA 的开发1)第一阶段:表头设计2)第二阶段:失效模式及后果3)第三阶段:潜在原因4)第四阶段:现行的控制措施5)第五阶段:RPN计算6)第六......
产品质量先期策划与控制计划(APQP&CP) 苏州:2026年08月18日
轻松接地气结合实际互动性强教授方法讲师引导+学员参与案例分析(讲师准备+学员实际)贯彻整个培训过程小组讨论课程对象新产品开发小组成员参加过旧版APQP培训并且熟悉旧版APQP的人员CP编制人员、CP审核人员课程大纲APQP模块1:APQP回顾APQP是什么适用范围目的/目标P.Q.P.C=PDCA模块2:APQP重要变......
APQP先期产品质量策划 苏州:2026年08月21日
实施APQP,从产品的概念开发阶段、立项阶段、样件阶段、小批量阶段到大批量生产,来制定产品先期质量计划,开发新产品;通过实施APQP,使新产品所需的设计更改在早期得到识别,避免晚期更改,以最低的成本及时提供优质产品,满足顾客要求,使顾客满意,按时通过顾客对生产件的批准;同时满足质量体系要求,提高客户的满意度,进而提高公......
AI销售力-大客户超级销售实战训练营 上海:2026年10月17日
大客户经理、政企客户经理等课程大纲:导课:AI时代-销售群体的赋能与转型一、倍速赋能-AI对销售群体的价值1.超级助理职责:信息搜集、客户分析、材料呈现……2.销售军师职责:策略制定、决策判断等综合分析与思考3.销售导师职责:客户沟通、话术设计、谈判技能等二、人机协同-AI时代销售群体的能力......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年09月02日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......
