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基于企业改革深化之年的“绩效考核落地、薪酬激励及劳动用工风险防范”三板斧助力效能提升实战特训班 厦门:2026年11月04日
各企事业单位主管领导、董事会/经理层成员、人力资源部/组织人事部、行政(综合)管理部、党务、薪酬/绩效主管、劳动关系及各部门相关人员等。课程大纲讨论:2024年国企改革为深化提升之年带来哪些思考?━绩效不胜任退出70%、工资总额、经理任期制等问题一、国企三项改制的方案解读1. 劳动用工制度改革--“员工能进......
人才战略:人才战略规划及落地实施之道 厦门:2026年11月04日
本课程是一堂从管理者角度思考并实施人才战略的经典实操课程,课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任企业大学院长、职能部门总经理的管理经验,课程中所有观点、案例均为讲师本人在多家世界500强的经历实操总结,对“战略、业务、人才”三个维度进行了有效关联。课程涵盖超过20......
人力资源现状与发展趋势及十大转变 厦门:2026年11月04日
各分管企业的主管部门领导、总经理、副总经理;总经办、办公室、综合部、人力资源部、人事部、劳资部、招聘主管、培训主管、培训专员、培训中心(主任、校长)薪资福利主管(专员)、绩效专员、财务部、企管部、工会、企业法律顾问等各类管理人员和业务骨干。研修内容:第一单元:新时代的人力资源管理现状一、当前经济发展形势对人力资源管理的......
TTT传承—企业知识传承与内部课程开发 厦门:2026年11月06日
适合需要构建培训体系及开发课程的职业人士,如:培训经理/主管、内训师等课程大纲第一单元:企业内部培训进化论一、企业内训的困境解析二、量变——从经验分享到专业培训三、突变——从培训到知识管理四、TTT新解中的培训师、学员、企业定位1、培训师——从轻松......
客户投诉、抱怨处理技巧 上海:2026年11月02日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......
企业与员工双向增长的薪酬绩效落地 深圳:2026年12月11日
1 企业核心决策层:董事长、创始人、总经理、股东、合伙人2 企业中高层管理者:部门负责人3 人力资源专业从业者:HRD、HRM、绩效薪酬主管课程目标1. 认知破局彻底打破传统绩效考核 “管控扣钱、劳资对立、零和博弈” 的固有误区,建立从企业给员工发工资,转变为员工为自己挣工资的共赢增值绩效底层逻......
