福州客户关系培训

福州客户关系培训公开课

向华为学：客户关系管理 福州：2026年09月12日

在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......

价值共生-政企客户关系建立与深度经营 杭州：2026年07月31日

1. 转变思维： 建立价值共生的客户经营哲学，理解政企客户的独特生态与决策逻辑。2. 掌握地图： 学习并应用政企客户关系建立的系统方法论，包括关键人布局、需求洞察与信任构建。3. 提升技能： 锤炼在复杂采购决策链中推进项目、挖掘商机、经营关系的实战能力。4. 制定策略： 学员能针对目标客户，制定出一份切实可行的客户深度......

客户关系及投诉处理 杭州：2026年08月23日

"强化服务理念，激发服务意愿用“客户体验至上”的服务方法，管理客户关系，判断客户需求，精准服务总结客户投诉的应对方案"课程大纲"第一部分：心态强化（了解优质服务的定义及重要性，激发主动服务意愿）""正确的服务心态——态度左......

向华为学：客户关系管理 杭州：2026年08月29日

第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户？什么是客户关系？客户关系有何特点？客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功？2、客户是市场的原点，选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构：管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析：华为公司的客户......

OKR目标绩效管理体系建立-绩效管理的变革与创新 上海：2026年10月08日

了解敏捷绩效管理与传统绩效管理的差异性掌握有效的OKR目标设定概念和具体操作方法训练有效持续的绩效反馈与教练技巧学会运用绩效奖励与薪酬激励员工理解认可与激励对员工绩效的影响度掌握绩效变革与变革管理原理，从而提升绩效管理水平参加对象：公司副总/总监/各部门经理/人力资源专业人士授课方式：所有学员被分配进每个小组，每组6-......

物业项目全周期服务品质综合能力提升暨标杆项目参访交流研修营 上海：2026年10月16日

随着物业行业高速发展，新一代业主对物业服务的认知水平和需求品味不断提高，物业服务的对标标准和专业服务内容日益透明化，品质服务作为物业企业生存之道，显得尤为重要。企业若想持续提升品质、赢得口碑、创造品牌、实现价值，需要有一套行之有效的品质管理办法。绿城服务品质连续14年领先行业，为系统赋能行业、提升项目服务品质，特举办本......