福州客户沟通技巧培训

福州客户沟通技巧培训公开课

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2026年11月03日

理解客户的购买行为和购买心理掌握顾问式销售各个阶段的沟通技巧与沟通策略根据不同的沟通风格因人而异地提高销售洽谈的有效性课程对象：销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲：第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？......

先情后事的客户沟通技巧 苏州：2026年12月02日

第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：“你会把孩子交给谁？”建立信任的要素：亲和感+掌控感掌控感的心理学原理：乔哈里资讯窗学员体验活动：迅速建立亲和感迅速提升信任关系的 5 个......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2026年10月15日

在客户服务与技术支持的工作中，最困难也最常见的场景之一，就是“你说的都对，但客户就是不肯听”。之所以出现这种情况，很大的原因是传统的业务流程和话术设计中，过于强调解决“事”的问题，而忽视了客户的“情”绪。实际上，客户沟通中，需要先“以情......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年11月24日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

Excel在供应管理中的应用 北京：2026年11月06日

1. 职场故事串接：故事由由浅入深地把EXCEL的基础操作、函数公式、数据透视、图表应用带入教案。2.呈现真实案例：解决每天工作中一筹莫展的难题。3.强调反复操作：递进教学，反复操作基础功能，做到抬手就用。4.展现逻辑思路：重点在于理解串联这些基础功能的逻辑，能遇事不慌，冷静分析。课程对象1、采购管理人员；2、经常管理......

研发人员培养及任职资格管理 深圳：2026年11月06日

帮助企业研发管理人员、研发骨干和普通研发人员解决以下问题：如何打造一支能征善战的研发队伍？如何通过任职资格管理留住骨干员工、加速员工成长、激发员工积极性、培养干部队伍？研发人员应建立哪些良好的职业习惯？如何运用任职资格建立优秀的研发文化？各职位等级任职标准有何不同？如何才能晋升？如何从技术岗位走向管理岗位？应如何转变？......