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从构建到改善—流程审计 上海:2026年08月27日
掌握流程管理中的关键点,促进核心高管团队的流程管理意识和能力的提升;学习流程审计的要素和标准,暴露流程建设中的问题,为企业内部流程审计工作提供指引;通过现场演练,掌握流程审计的技术和方法,提升流程审计的实践能力。课程大纲一、流程建设环境审计1.审计要素:领导的作用管理人员绩效要求宣传与培训流程意识变革意识2.主要审计技......
《流程审计》实战高端班 上海:2026年08月28日
在流程建设过程中,您的企业是否存在以下问题?流程体系分散,没有形成一张皮;流程体系没有得到及时更新,滞后于业务发展;流程问题没有得到充分暴露和解决,影响业务运营能力;流程文件和实际执行不一致,流程没有得到尊重与落实;流程有效性没有进行评估,流程优化没有持续性;流程优化工作是少数人在战斗,业务管理人员动力不足;您的企业存......
流程审计高级实务训练 上海:2026年08月28日
一、流程建设环境审计1.审计要素:领导的作用管理人员绩效要求宣传与培训流程意识变革意识2.主要审计技术与方法:调查问卷法二、流程系统性和完整性审计1.审计要素:流程和战略、商业模式的匹配流程和组织的匹配流程以市场和客户为中心流程和制度的匹配流程和信息化建设的匹配流程缺失的程度流程体系的集成化程度2.主要审计技术与方法:......
从构建到改善—流程审计 深圳:2026年08月14日
一、流程建设环境审计1.审计要素:领导的作用管理人员绩效要求宣传与培训流程意识变革意识2.主要审计技术与方法:调查问卷法二、流程系统性和完整性审计1.审计要素:流程和战略、商业模式的匹配流程和组织的匹配流程以市场和客户为中心流程和制度的匹配流程和信息化建设的匹配流程缺失的程度流程体系的集成化程度2.主要审计技术与方法:......
AI办公智能体实战营:从0-1搭建企业数字员工 上海:2026年09月16日
一.AI技术再次迭代:从AI大模型到AI智能体1.能力区分:AI大模型VSAI智能体AI大模型:问答式内容生成,仅能完成点对点的问答任务AI智能体:独立执行多项工作任务,能够完成整个工作流程2.企业 AI 落地发展:智能体在各行各业的落地应用案例二.第1阶段:定义角色与任务要求,从0-1搭建智能体1.工具详解:搭建智能......
电子商务时代的客户关系管理 北京:2026年08月25日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
