福州客户关系管理培训

福州客户关系管理培训公开课

向华为学：客户关系管理 福州：2026年09月12日

在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......

向华为学：客户关系管理 杭州：2026年08月29日

第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户？什么是客户关系？客户关系有何特点？客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功？2、客户是市场的原点，选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构：管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析：华为公司的客户......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州：2026年07月31日

从对象+效用两个构面探讨客户关系管理，辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法，从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度，进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版，将客户关系管理与业绩管理串联在一起......

“微”机四伏—移动互联网时代下的客户关系管理 上海：2026年07月31日

一、 互联网对企业运营的影响1、 客户服务价值发生变化a) 客户价值取向与行为方式变迁u 自主个性消费u 注重过程体验u 信息快捷对称u 高度依赖网络u 处自组织状态b) 用户需求情感化、个性化和参与化c) 大数据打开市场选择与商业模式创新空间d) 更新营销传播与用户沟通途径2、 互联网改变营销传播，营销环境去中心化a......

打造超级战斗力销售团队 深圳：2026年09月12日

第一单元：如何打造销售主管的领导魅力？一、我为什么没有领导气场？1、明确自我3W2、领队/管家/教练三重角色的不同职责表现3、销售人员“授权”与“丢单”平衡问题，怎么处理？二、销售主管从“超级业务员”到“团队教练”的五大转变......

项目管理四步实战训练——运用项目管理知识解决实际工作难题 上海：2026年09月02日

企事业单位执行层包括项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等、正在从事项目管理的人员课程大纲：模块一： 项目管理四步法第1步：启动项目1. 明确项目需求2. 理解项目需求 – 需求调查3. 让客户提交书面的项目建议书（RFP）4. 通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性5......