福州服务营销培训

福州服务营销培训公开课

基于客户导向的服务营销 厦门：2026年10月16日

营销人员的服务素质与销售能力影响着企业服务价值的传递。提升他们的服务与营销能力是帮助企业实现卓越绩效的重要手段，然而——如何换位思考？如何挖掘客户需求？如何处理服务过程中客户投诉的问题？针对以上问题，我们特邀原acer集团中国总部副总经理陈南宏老师，与我们一同分享《基于客户导向的服务营销》的课程......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 杭州：2026年11月07日

1.把服务从成本中心转化为利润中心2.降低老客户维护成本，提升每单位老客户价值收益3.转变服务理念，理解客户忠诚的本质4.掌握设计企业的服务规范与标准服务流程的方法5.在课程结束时学员将获得符合自身现状的个性化行动计划课程对象：客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲：模块一：新的核心竞争力&m......

服务营销百分百 苏州：2026年11月07日

企业中高层管理人员、营销、客服全体人员课程大纲:一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济（短缺经济）vs市场经济（过剩经济）宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化—&m......

服务营销品质与效率提升 上海：2026年09月11日

服务营销主管人员、销售代表、客户服务代表、技术支持人员等课程大纲：一、服务营销内涵挖掘及理念突破1、析含义（1）客户服务 VS 服务营销（2）营销 VS 销售 VS 推销2、看趋势（1）从响应客户服务请求到经营客户关系（2）Solution service + solution selling3、析需求（1）说出的需求......

聚焦前沿视角，市场洞察赋能业务增长 深圳：2026年11月12日

一家企业在成长过程中总会面临各种各样的战略机会选择，但是对于企业来说资源是有限的，哪些机会是企业必须要抓住的市场机会，哪些机会是企业应该放弃的机会？如何准确的评价机会？这是对企业战略能力的考验，也是对企业市场洞察能力的考验。市场洞察是对广泛的战略机会进行筛选，制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。......

现场改善训练营——现场改善的四大利器 广州：2026年11月12日

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长等基层管理人员及后备力量。课程大纲：课程导入1．现场管理的现状和特点2．基层管理者在现场改善中的职责3．学员热身，建立学习小组第一章制造业现场管理框架1．现场与管理2．现场为什么那么重要?3．现场管理好坏与QCDS 的关系4．生产活动的核心内容5．现场六管理6．管理工作的内涵7......