福州情商管理培训

福州情商管理培训公开课

管理者角色认知与情商管理 福州：2026年08月06日

第一单元 管理者的角色认知一、认识管理与管理者1、管理者是干什么的2、管理者的领导责任3、管理概念示意图4、管理者权威力来源的七个方面二、管理者的角色与变换1、作为上司下属的角色2、作为平级同事的角色3、作为下属上司的角色三、管理者的职责与任务1、管理者的分类2、企业各层级人员的具体任务3、角色错位的常见表现4、管理者......

高情商管理者 苏州：2026年07月30日

高情商可以解决的问题...为什么企业制度完善，人员却错误不断？为什么同样的激励，得到的激励效果却大相径庭？同样的部门，不同的领导，为什么员工状态不一样？有些领导事必躬亲。事情未必干得好；有些领导好像无所事事，但结果都很漂亮。有些公司待遇高，离职率也高；有些公司待遇一般，离职率反而也低。模块一：情商在管理中的运用一、&l......

情商管理与压力缓解实战训练 上海：2026年07月30日

一、从IQ走向EQ：情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；情商主导人际关系,情商决定影响力；新心理资本:情绪智能；学习目的：1、从认识上了解情商的重要性，卡耐基曾经说一个人成功与否，15%在于专业技能，85%在于人际关系；因为情商主导人际关系，所以情商的高低是影响成功的关键因素。2、了解......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年09月10日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

DesignThinking-创新设计思维方法工具训练 上海：2026年07月30日

认知：设计并非设计师的专利，个人和企业都可以运用设计方法积极地改变世界；强化：解决问题的出发点是用户需求，而不是商业模式或技术先行的思维理念；掌握：经典设计思维五步法和产品、流程设计的以人为中心的创新方法工具；提升：感同身受并洞察用户需求、抽象及重新定义问题、团队交互共创、跳出原有行业和经验限制、激发创意想法以及用手思......

应用Excel提升人力资源管理效率—EXCEL人力资源高效解决方案 深圳：2026年10月10日

需要管理人力资源信息与数据的各层次的HR从业人员。认证费用：中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。2.凡希望参加认证考试之......