厦门客户关系管理培训

厦门客户关系管理培训公开课

向华为学：客户关系管理福州：2026年09月12日

在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立深圳：2026年08月14日

总经理，销售经理，售后经理，客服经理，客户服务代表等课程大纲:第一部分客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例：从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户—&mdas......

客户关系管理与大数据深圳：2026年08月15日

第一篇全面认识客户关系管理及其意义和价值前言客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第一单元客户......

营销战术演练与客户关系管理深圳：2026年08月20日

1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论：需求与成功销售有何关系？4......

客户关系管理与关系推进深圳：2026年08月21日

学会分析大客户关系的4种类型关系建立的5个阶段与销售方法了解关系建立的3个核心掌握关系建立的3个维度掌握搞定关键人的4个要领学习在客户内部建立战友的3个技巧掌握与4种不同类型客户打交道的策略处理客户投诉的7个步骤课程对象销售顾问、大客户经理、销售主管、销售总监授课方式讲师授课+角色扮演+案例研讨+小组讨论+现场演练课程......

赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营深圳：2026年08月25日

本课程以系统化的眼光，结合多个国际国内领先企业的营销实践案例。通过培训，您将将收获到：* 不同行业客户俱乐部运营的最佳模式；* 不同行业客户俱乐部的合理目标定位（错误的目标导致运营的失败）；* 如何利用客户俱乐部来解决分级服务和客户持续运营的问题；* 如何进行会员分级，实现分级服务与分类营销；* 如何设计客户俱乐部的核......

大客户销售技巧与客户关系管理深圳：2026年09月02日

一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......

基于大数据的客户关系与VIP会员管理深圳：2026年09月02日

1、学会客户分级的数据分析2、理解客户信息的数据分析3、设计客户交流互动的活动方案4、建立客户忠诚计划和制度管理课程对象销售部门各级领导、服务部门领导，公司骨干销售或服务人员课程大纲一、客户关系管理的基础1、客户关系是企业发展的必然2、客户关系管理的三大基础3、理解关系营销、数据库营销、一对一营销、整合营销的含义4、客......

客户关系管理培训内训课程

全方位客户开发与客户关系深度营销主讲：邹老师

让学员掌握客户开发的方法与渠道，找到精准客户.客户是企业生存发展的基础，帮助企业团队树立：保持好的客户关系，重视客户关系管理。帮助学员理清客户关系管理的思路，有选择性地建立客户关系掌握客户关系管理的技术应用，帮助企业建立快速、准确、动态的管理客户关系掌握客户分级的方法，应用不同方法管理各级客户加强与客户的沟通，掌握处理......

代发企业客户维护与零售产品渗透主讲：张老师

全面深入剖析代发客户资源和需求，深度开拓零售产品销售新渠道；快速激发客户经理工作激情，重新注入营销动力；导入代发企业客户维护与零售产品渗透标准化营销动作，实现业绩规模化发展。【课程大纲】一、心态篇（- 做“真正的男子汉”）帮助学员了解课程安排，迅速融入培训，产生浓厚兴趣；在讲策略、技巧前先打通观......

客户关系深耕与客户价值管理主讲：李老师

一篇：客户经理的机遇与挑战1、关于银行业目前面临的竞争2、竞争状态下的全新考核模式3、关于客户经理面临的压力4、守金山与挖金矿5、 3-2-3战略第二篇：搭建三分体系1、客户分层管理（1）为什么要分层（2）各大银行客户分层标准参考表（3）分层结构解析金字塔型哑铃型橄榄型（4）区域分析了解区域概况熟悉同业情况分......

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