厦门客户服务礼仪培训

厦门客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年09月17日

1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2.通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整；3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的能力；4.通过解读情绪的秘密，找出自己的压力源，并学习适合于自己的情......

商务（公务）礼仪师资研修班 深圳：2026年09月11日

时间安排：第一天 上午第一单元：礼仪培训市场现状评析与讲师职业规划1.礼仪培训市场的现状与分析2.市场对礼仪培训师的知识与能力的需求3.礼仪培训师的自我诊断与职业规划第二单元：职业形象设计与教学方案设计1.男性商务（公务）着装的规则与禁忌2.女性商务（公务）着装的规则与禁忌3.细节的完美搭配4.错误案例点评与分析时间安......

《商务礼仪与职业形象塑造》 深圳：2026年09月11日

探讨礼仪与处世、事业成功的重要性；塑造良好的职业形象与个人魅力，打造完美的视觉名片；学习提升品位形象的理念、技巧、方法；掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展您的人脉资源。【课程特......

职场第一步--从礼仪开始 深圳：2026年09月12日

职场就是竞技场，也许大家会认为，最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知，这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人，但在曹操死后，竟然沦落到被贬的结局，这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”一个不懂礼不......

战略采购管理培训 上海：2026年10月09日

第一部分：战略采购概论战略采购管理理念采购组织的地位、职责与作用供应商的关系类型及角色变化战略采购收益模型及案例第二部分： 战略采购实施方法战略采购流程图商机评估采购物品的战略分类,组合及策略案例分析：要的是什么？采购调查与供应市场分析案例讨论：底线从公开信息中暴露制造与购买的决策采购策略拟定战略供应商选择战略采购实施......

实战型生产安全事故预案编制训练营 广州：2026年11月11日

安全分管领导、安全管理人员、厂长，第三方安全服务机构技术人员等课程大纲主题一：应急预案基本知识1.为什么要编制应急预案2.应急管理法规要求摘要3.企业应急管理存在的五大典型问题主题二：应急预案编制步骤与要点解析1.预案编写前准备工作2.事故风险识别与评估要点研讨：事故风险识别与评估的目的课堂练习：事故风险识别与评估样例......