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客户心理学与客户沟通技巧 广州:2026年10月15日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2026年08月06日

1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安:2026年08月01日

第一部分 房地产新形势及政策分享一、房地产再次回归到经济支柱地位,市场信心需要重新建立1.准购房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.营销团队信心重塑二、了解各种各类房地产项目的分化方式与方向房地产三大变化--地产多元分化1.全国按城市分化2.同城按区域分化3.同区按类型分化三、大运营逐渐成为营销之魂、未来营销需要大运营支......

全流程采购成本控制与关键谈判技巧 广州:2026年07月31日

具有一定供应链管理背景的专业人士,包括供应链经理、采购经理、运营经理和其他相关领域的决策者。课程收益● 系统知识建立:全面了解采购管理,包括采购流程、成本结构等,建立坚实的理论基础● 提升成本控制:通过学习TCO、ABC和VE等成本分析方法,准确地识别和控制采购成本● 增强市场洞察:掌握市场分析和价格预测的方法,在采购......

用“心”的力量—情绪与压力管理 北京:2026年09月09日

●生理和谐:从HeartMath心能研究的角度为领导者提供有效的干预压力的技术和方法,阻断压力对身体的影响;● 心理和谐:学会建立积极情感的有效方法和途径,通过心理资本的提升,优化领导者的精力、创造力、有价值的人际关系、工作绩效、幸福感;● 外部和谐:学习同理心沟通,成为组织的情绪教练,为组织提升绩效,同时获得身心、家......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...