厦门礼仪培训

厦门礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年09月17日

客服经理，营销经理、营业厅人员，销售人员；客户服务人员，公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳：2026年09月18日

当今社会，已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论，而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程，主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现，以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西......

高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳：2026年09月30日

职场需要提升礼仪和沟通能力人士【课程背景】情境礼仪，由张老师老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的，但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到商务礼仪和人际沟通的重要性，却又有很多......

“魅力职场”商务礼仪 深圳：2026年10月09日

企业客服岗位、销售岗位、公关岗位等员工课程内容一、商务礼仪与品牌形象企业的礼仪、形象与品牌应具备的品牌形象识别品牌形象识别的四个维度（1）角色识别——企业的“形象代言人”（2）环境营造——客户的统一美感认知（3）职责提醒—&mda......

理事&执行—成功的项目管理 北京：2026年12月04日

第一天第一章 项目管理框架与环境－什么工作可以应用项目管理的方法？－项目经理的职能和责任是什么呢？－管理与业务工作的关系与－在不同的组织中分1.1概念管理学应用的常设条件什么是项目项目管理的哲学、策略什么是项目管理，学习线索1.2项目的管理环境项目生命期：阶段划分的正确方法项目的主要干系人及职责：项目经理的......

如何通过招调，实现购物中心商品力和租金双提升 上海：2026年11月17日

受经济下行及疫情常态化的影响，当下商场的招商工作愈发艰难。很难一步到位，能结合运营的经验，市场的变化等长期调优，并运用专业招调工具和步骤，抓住机会优化租户组合、提升商品力，实现商场租金提升及持续的竞争力。本课程为商业地产实操专业课之招调篇，通过层层拆解招调7大步骤，展开专业知识的学习与演练。一、调改目标【资产估值-业主......