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厦门客户关系管理培训公开课

业绩倍增与关键客户关系管理 深圳:2026年10月30日

营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员,销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师等课程大纲【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法......

销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 深圳:2026年10月31日

销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分:标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则,......

营销战术演练与客户关系管理 深圳:2026年11月06日

1.不知道如何挖掘客户需求,错误定位需求2.无法引导客户需求,跟着客户节奏走,销售错位3.不了解销售基本沟通常识,导致丢单4.销售工具不知道如何高效使用,销售拿单率低5.缺少基本的谈判技巧,不知道如何谈商务6.没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系体系7.缺少方法,关键客户搞不定,关键项目拿不下H公司从......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2026年11月06日

第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例:从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户——什么都过剩,除了客户2、客户教育与教育客户3、客户对企业的......

TWI-TTT-JS工作安全讲师认证班 上海:2026年11月23日

第1天 开会,课程授课方式第一讲提示:一线主管的含义一线主管必备的条件防止事故的必要性包装室故事灾害连锁海因里希安全法则4阶段法解说自习+第1讲前半练习一线主管的含义一线主管必备的条件防止事故的必要性要点:通过灾害连锁的直接原因、间接原因的自我介绍事实记录,理解掌握事实的重要性。讲师手册简介案例:小叶的故事;重视间接原......

情商领导力 上海:2026年11月30日

VUCA 时代,身处纷繁复杂而快速变化的环境,人们倍感压力,情绪容易变得烦躁焦虑,不仅极大地影响身心健康与工作表现,在人际沟通中也常因不能很好的管理情绪、同理他人而导致冲突,团队无法有效协同工作。而这些恰恰在提醒我们:是时候开始重视培养情绪智慧了!《哈佛商业评论》称“情商”是 “打破......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...