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情绪管理与压力缓解实战 深圳:2026年11月21日
在职人士课程大纲第一部分:我们面临的压力源1、工作层面2、生活层面3、人际关系第二部分:心理与行为的关系1、心理结构2、人格结构3、心理地位4、从今天起,学会爱自己第三部分:压力与情绪管理篇一、压力的种类及应对二、做好情绪管理1、情绪的概念2、情绪的形成3、ABC法则4、测试一下:你是何种解释风格5、学会反驳悲观6、化......
职场幸福-VUCA时代下的压力与情绪管理 深圳:2026年12月04日
1、自我诊断压力的状况辨识压力的征兆,找出自身压力的来源2、建立正确的压力管理观念,学会趋利避害,变压力为动力。3、察觉自我应对压力的模式从而进行改善4、掌握如何将压力转化为动力,从而取得更佳的绩效。5、增强自信心、意志力和自控能力,轻松面对压力和挑战6、塑造阳光心态,处理来自社会及生活所带来的各种压力课程对象企业全体......
职场压力与情绪管理(王苑老师) 深圳:2027年01月15日
一、压力情绪下状态调控的重要性1.做个小试验:看看你发生了什么?2.自身状态对工作效率和氛围的潜在影响二、你真的清楚自己的压力有多大吗?1.让我们来试试:投射画小测验2.简快问卷测答:做一份国际标准版的测评3.测评与解读:看看你的压力在哪个级别?三、压力下的身体管理:你不知道的秘密1.压力管理的关键:“脉动......
情绪管理与压力缓解实战 广州:2026年11月07日
第一部分:我们面临的压力源1、工作层面2、生活层面3、人际关系第二部分:心理与行为的关系1、心理结构2、人格结构3、心理地位4、从今天起,学会爱自己第三部分:压力与情绪管理篇一、压力的种类及应对二、做好情绪管理1、情绪的概念2、情绪的形成3、ABC法则4、测试一下:你是何种解释风格5、学会反驳悲观6、化消极为积极的工具......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2026年10月30日
● 提升服务同理心:把客户当朋友,关注客户感受,扮演好朋友、顾问、销售者三角色。● 提高回复响应速度:通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度,提升客户感知体验。● 打造完美售前体验:善用表情、个性化称呼,分析客户常见类型和心理,通过主动询问的方式与客户用心沟通,沟通中学会主......
TTT企业培训师的五维提升与修炼 广州:2026年12月03日
在当今竞争激烈的知识信息的经济时代,人力资源作为企业发展与突破的第一资源,相信众多企业已有深刻认识。企业文化与理念需要传承及深化,优良工作方法需要传播或普及,周边信息需要传达与推广,员工培训的重要性理所当然愈发突显且备受重视。可是,一方面我们积极投入精力、经费;另一方面员工却消极逃避漠视甚至无情否定。渐渐地培训成了形式......
