厦门基层主管培训

厦门基层主管培训公开课

做好兵头将尾——基层主管技能提升 广州：2026年10月14日

实用：400多家企业培训与咨询，案例丰富，善于运用引导技术，通过引发和促动学员思考的方式来导入知识点。实效：感性讲解、理性点评，深度互动，企业现场视频、案例个个引人深思。实战：多工具提供，长期跟踪课后效果。课程收益1.认识到基层管理者的地位、角色与职责2.掌握有效沟通的技巧，顺利完成对上、对下和平行的沟通任务3.认识对......

做好“兵头将尾”--基层主管管理技能提升 广州：2026年10月16日

企业基层主管课程收益1.认识到基层管理者的地位、角色与职责2.掌握有效沟通的技巧，顺利完成对上、对下和平行的沟通任务3.认识对班组成员的激励工作的重要性，掌握有效的激励方法4.理解工作现场的含义，并能够考察自己的工作现场5.通过工作现场改善，对班组的人员、材料、设备、工作方法等方面进行课程大纲一、基层所扮演的角色1．态......

MTP中层管理者核心管理技能 厦门：2026年07月30日

一、管理与角色认知1、管理目的及概念（1）管理的目的、管理是一切组织的根本（2）管理五要素、管理是组织行为的优化与提升（3）关注事VS 关注人、管控vs激励2、组织行为理论（1）个人行为vs组织绩效（2）个体行为转变团队行为（3）行为、环境和个体三要素的相互作用3、讨论：如何理解个体行为转换团体行为4、工具：冰山理论5......

MTP-中层管理者技能提升 厦门：2026年07月30日

中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑——如何提升自我管理和时间管理能力？如何建立绩效期望清晰的目标管理？如何实现有效的员工......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州：2026年08月14日

1、了解移动互联网对企业运营管理的冲击2、了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变3、掌握互联网时代下客户的心理需求4、掌握互联网时代下客户关系管理技巧5、知晓投诉处理的五大原则，避免激发客户投诉6、学员能够熟练运用投诉处理话术，借鉴好的投诉处理技巧邀请对象：客户服务总经理；客户服务总监；客户服务部经理；客......

投融资项目分析与决策 上海：2026年08月14日

公司高管及投资决策的参与者、 投资部门、资产管理部门、计划发展部门、财务部门相关人员、 公司涉及投资决策与分析的相关人员(如,投资经理,财务经理,财务分析师,计划绩效经理,等等课程大纲：一、 投资决策分析基础投资项目的概念、种类如何定义投资项目的优劣性投资分析黄金定律二、 投资分析的主要工具及方法主流企业最常用的投资分......