厦门客户心理培训

厦门客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2026年10月15日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

客户心理分析与成交技巧 杭州：2026年10月16日

1、把销售的环节分段演绎讲解，让学员系统学习遵循渐进地掌握技能。总结、归纳专业的销售流程，能复制更多优秀的业务伙伴。2、分享顾问式销售技能中如何判断、询问客户需求；再提出解决方案。将推销、攻关融为诊断→分析→引导→推荐的顾问式销售。3、熟练应用销售谈话中的语言技巧，把握谈话的主动且维系与客......

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2026年08月06日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年09月10日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

一线主管实战技能提升训练 上海：2026年10月10日

生产厂长、生产主管、车间主任、班组长等生产一线各级主管；企业研发部、技术部、品管部、物流部等主管人员。课程目标：1.掌握现场改善及安全管理的方法、技巧与工具2.系统学习工作教导的技巧与方法，并真正落实到位3.提升现场管理者的执行能力，沟通协调能力，真正实现说到做到4.培养分析解决问题的能力，将所学内容直接融入日常管理中......

职场情商修炼 上海：2026年08月05日

课程导入：何为情商？1.常见的情商误区2.情商在工作和职场中的体现3.情商与性格的关联4.解析职场情商模型 五大维度（15个情商能力）第一模块：自我认知1.什么是情绪？情绪的基本特点？2.如何提升情绪自觉的能力？3.学习情绪管理的ABCDE法则4.解读自我肯定5.自我肯定在职场中的运用和体现6.如何面对自己的优势和劣势......